Осуществление записи клиентов, продажа услуг и сопутствующих товаров, решение конфликтных ситуаций, составление отчетности, общение с иностранными клиентами, постановка задач для сотрудников клининга. Уверенно выполняла план продаж каждый месяц после окончания стажировки. Организовала систему учета сопутствующего товара, участвовала в налаживании пропускной системы клуба. Активно решала возникающие конфликтные ситуации: 1) успешно разрешала конфликтные ситуации между клиентами и другими сотрудниками клуба 2) успешно разрешила конфликтную ситуацию с клиентами из-за отсутствия парковки у клуба Вместе с сотрудниками технического отдела развивала удобство клуба для клиентов, узнавая их пожелания. |