Торговый представитель

Имя

Светлана

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Выхино

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Удаленная работа

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

10 лет 7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

35 лет   (31 марта 1989)

Опыт работы

Период работы

октябрь 2015 — январь 2018   (2 года 4 месяца)

Должность

Торговый представитель

Компания

Терра

Обязанности

Развитие и поддержание клиентской базы, прием заказов, ведение документооборота.

Период работы

декабрь 2010 — сентябрь 2015   (4 года 10 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО "Б2Б Коннект"

Обязанности

Ведение и расширение клиентской базы, выполнение плана продаж комплексных пакетов услуг компании, анализ рынка. Переговоры с первыми лицами компаний (по телефону и e-mail), составление коммерческих предложений, заключение договоров, ведение отчетной документации.

Проведение аукционов: организация процесса, анализ документации, подготовка технической части, поиск потенциальных поставщиков, заключение контракта.

Проведение маркетинговых исследований.

Период работы

май 2010 — октябрь 2010   (6 месяцев)

Должность

Товаровед

Компания

ООО "Винтадж Технолоджи" (Energie, Miss Sixty)

Обязанности

Организация работы магазина, достижение максимального уровня продаж, руководство подчиненными (штат 10 человек), обучение, адаптация и мотивация персонала, товароведение (контроль поступлений товара, аналитика движения товара, работа с байерами), выполнение рекомендаций по оформлению внешнего и внутреннего вида магазина, мерчандайзинг, организация высокого качества обслуживания клиентов, ведение клиентской базы, обеспечение сохранности товара и имущества магазина, проведение плановых инвентаризаций

Период работы

июнь 2007 — апрель 2010   (2 года 11 месяцев)

Должность

Управляющий

Компания

ЗАО "Зара"

Обязанности

Работала с лета 2007 года. начинала с продавца-консультанта мужского отдела. в обязанности входило: консультация покупателей, своевременное предоставление необходимых услуг и информации, прием и разбор поставки, проведение кассовых операций.

далее работала мерчандайзером мужского отдела. в обязанности входило: работа с товаром - координация, разбор поставок, правильное представление новинок (сочетание стиля и коммерции), знание тенденций сезона и донесение их до персонала, анализ внешнего рынка (журналы, магазины), анализ продаж, подготовка и открытие sale и презентация новых коллекций. работа с персоналом - обучение персонала и потенциальных мерчандайзеров, мотивация персонала, ознакомление персонала с трендами сезона.

Управляющий мужского отдела:

управление персоналом, анализ продаж, заказ коллекций, обеспечение выполнения плана и развития магазина, проведение инвентаризаций, контроль за оформлением зала, проведение собеседований и собраний, оценка и аттестация персонала

Образование

Образование

Неполное высшее

Окончание

2014 год

Учебное заведение

МСЭИ

Специальность

Экономист

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Курсы английского.

Курсы по психологии (2 года).

Тренинги:

1) Контакт:

"Начало разговора, этикет"

"Формирование интонации, боязнь звонков"

2) Сбор информации:

"Типы вопросов (открытые, закрытые, альтернативные)"

"Техника сбора информации НУЖДА"

"Техника управления диалогом"

3) Презентация:

"Выгоды (Вы- подход)"

"Волшебные слова" в продажах"

"Обоснование цены. Скидки."

"Коммерческие предложения"

4) Работа с возражениями:

"Алгоритм"

"Отработка отдельных сложных возражений"

"Претензии и отказы"

"Профилактика отказов клиентов"

5) Получение результата:

"Работа с сомнением "Мы подумаем". Дожим."

"Завершение разговора. Сопровождающие письма"

"Формула перевода "Мы привыкли""

Навыки и умения

Инициативна - сталкиваясь с проблемой, стараюсь быстро предложить ее решение.

Способна убеждать и отстаивать свою точку зрения.

Предъявляю высокие требования к своей работе и работе персонала.

Коммуникабельна.

Пунктуальна.

Стрессоустойчива.

С большим стремлением и способностью к обучению.

Компьютерная грамотность (знание MS Office, Internet, TradeX)