Имя | Лариса |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Студенческая |
Заработная плата | По договоренности |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 15 лет |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 56 лет (31 декабря 1967) |
Опыт работы
|
Период работы | сентябрь 2021 — по настоящее время (3 года 1 месяц) |
Должность | Менеджер по развитию корпоративных клиентов в онлайн |
Компания | ПАО Вкусвилл |
Обязанности | Ведение базы клиентов, поиск и подключение новых корпоративных пользователей приложения. Юридическое сопровождение сделки. Урегулирование финансовых вопросов сделки. Взаимодействие с другими отделами компании. Документооборот, ведение отчетности.Работа в 1С. |
|
Период работы | май 2021 — август 2021 (4 месяца) |
Должность | Специалист по работе с клиентами |
Компания | ООО ВкусВилл |
Обязанности | Поиск партнеров В2В, презентация компании Вкусвилл, проведение переговоров, юридическое сопровождение сделки |
|
Период работы | март 2021 — май 2021 (3 месяца) |
Должность | Специалист по работе с населением |
Компания | ООО "МАТОРИН-Региональная управляющая компания" |
Обязанности | Работа с обращениями жителей в ходе личного приема, телефонного разговора, письменного заявления, обработка обращений по оплатам и начислениям, информирование населения. Работа с программами учета -"Квартплата". CRM системы "Маторин". |
|
Период работы | октябрь 2020 — февраль 2021 (5 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО "Премиум М" |
Обязанности | Входящие и исходящие звонки. Экспедирование перевозок. Поиск клиентов на перевозку грузов Составление клиентской базы Ведение документации |
|
Период работы | август 2020 — октябрь 2020 (3 месяца) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | АО "Домофон-Сервис" |
Обязанности | Помощник руководителя отдела продаж. Прием звонков от клиентов. Занесение заказов в базу CRM Составление графика работы монтажников. Ведение документации |
|
Период работы | сентябрь 2010 — январь 2020 (9 лет 5 месяцев) |
Должность | Менеджер |
Компания | ООО "Технотрейд", г. Москва |
Обязанности | Работа с клиентами -прием, сегментация, подтверждение, оформление заказов, выставление счетов, подготовка документации по заказам. -Навык ведения переговоров с клиентами (лично, по телефону, в переписке e-mail, в том числе холодные звонки). - Клиентский учет (статистика обращений, результативность, повторные обращения). - Работа в MS Office, Access, Еxcel, 1С: "Предприятие" 8, 1С: "Документооборот", Банк-клиент. -Обучение новых сотрудников навыкам телефонных переговоров с клиентами и оформления документов. |
|
Период работы | сентябрь 2006 — август 2010 (4 года) |
Должность | Менеджер |
Компания | ООО "ФИНАНС-СТАР", г. Москва |
Обязанности | -Работа с клиентами -прием, сегментация, подтверждение, оформление заказов, выставление счетов, подготовка документации по заказам. -Навык ведения переговоров с клиентами (лично, по телефону, в переписке e-mail, в том числе холодные звонки). - Клиентский учет (статистика обращений, результативность, повторные обращения). - Работа в MS Office, Еxcel, Банк-клиент. -Обучение новых сотрудников навыкам телефонных переговоров с клиентами и оформления документов |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 1992 год |
Учебное заведение | МГУПП |
Специальность | Инженер-механик |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | 2020- ЦСО "Знание-Софт" Пройден курс "1С: Предприятие 8", курсы, свидетельство. 2020- ФГБОУВО "Московский Политехнический Университет "Навыки мудрых" с учетом стандартов Worldskills, компетенции "Веб-дизайн и разработка" |
Навыки и умения | -Работа с клиентами -прием, сегментация, подтверждение, оформление заказов, выставление счетов, подготовка документации по заказам. -Навык ведения переговоров с клиентами (лично, по телефону, в переписке e-mail, в том числе холодные звонки). - Клиентский учет (статистика обращений, результативность, повторные обращения). - Работа в MS Office, Access, Еxcel, 1С: "Предприятие" 8, 1С: "Документооборот", Банк-клиент. -Обучение новых сотрудников навыкам телефонных переговоров с клиентами и оформления документов. |
Обо мне | Личностные качества: -Высокая работоспособность. -Умение отстаивать интересы компании. -Умение согласованно работать в коллективе. -Умение сконцентрироваться на поставленной задаче для достижения результата. -Умение работать с большими объемами информации. -Умение работать с большим количеством входящих и исходящих звонков. - Коммуникабельность, ответственность, исполнительность, мобильность, стрессоустойчивочть. |