Оператор Call-центра

Резюме 5339790   ·   3 марта 2020, 07:14

Имя

Александр

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Домодедовская

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

 

Образование

Среднее

Опыт работы

8 лет 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

40 лет   (21 марта 1984)


Опыт работы


Период работы

февраль 2019 — по настоящее время   (6 лет)

Должность

Оператор Call-центра

Компания

Единая Справочная Служба

Обязанности

Прием входящих и исходящих звонков

Запись клиентов на прием к врачам-специалистам

Осуществление исходящих звонков по существующим заявкам

Предоставление необходимой информации клиенту по тарифам, услугам, процедурам и акциям

Подтверждение визитов клиентов накануне согласно записи, а также перенос записи в случае необходимости.

Ввод в базу данных полученной информации


Период работы

февраль 2015 — январь 2019   (4 года)

Должность

Монтажник ПВХ-окон

Компания

Мастер окон

Обязанности

Выезд к клиенту монтаж пвх конструкций, обшивка балконов и лоджий, установка подоконников, откосов.


Период работы

декабрь 2009 — май 2011   (1 год 6 месяцев)

Должность

Кладовщик

Компания

Центральная Дистрибьюторская Компания

Обязанности

Сборка по накладной, перемещения на складе. Прием и отгрузка товара со склада. Ведение учета. Инвентаризация. Оформление документов. Проверка товара при выдаче.


Период работы

май 2009 — сентябрь 2009   (5 месяцев)

Должность

Укладчик-упаковщик

Компания

ПрофитМед, ЗАО

Обязанности

Комплектация в упаковку согласно принятым регламентам в компании продукции медицинских препаратов

Сборка коробок для упаковки в них товаров;

Перемещение на складе


Период работы

март 2007 — декабрь 2008   (1 год 10 месяцев)

Должность

Кладовщик

Компания

Центральная Дистрибьюторская Компания

Обязанности

Сборка по накладной, перемещения на складе. Прием и отгрузка товара со склада. Ведение учета. Инвентаризация. Оформление документов. Проверка товара при выдаче.


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Навыки и умения

Пользователь ПК

Инвентаризация

Работа с ТМЦ

Проведение инвентаризаций

Работа в команде

Работа с большим объемом информации

Поиск информации в интернет

Консультирование клиентов по телефону

Приемка груза

оформление заказов

входящие звонки

Контроль отгрузок

Учет товаров

Работа с жалобами клиентов

Складской документооборот

исходящие звонки

Умение работать в команде

Строительно-отделочные работы

Работа с претензиями

Обо мне

Пользователь ПК и офисной техники‚ стрессоустойчивость‚ коммуникабельность‚ честность‚ ответственность‚ целеустремленность‚ умение принимать быстрые решения в нестандартных ситуациях


Мерчендайзер

от 32 000 руб.

Москва

Персональный водитель/водитель

договорная

Москва

Системный Администратор

от 75 000 руб.

Москва

Менеджер по работе с клиентами

от 30 000 руб.

Москва

Специалист по поставкам

от 75 000 руб.

Москва

Административный ассистент

от 55 000 руб.

Москва

Главный специалист (инженер по вентиляции, кондиционированию и отоплению)

договорная

Москва

Администратор, офис - менеджер

от 50 000 руб.

Москва

Дефектолог

от 60 000 руб.

Москва

Инспектор отдела кадров

от 45 000 руб.

Москва