Администратор

Имя

Ирина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Некрасовка

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

Образование

Высшее

Опыт работы

7 лет 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

36 лет   (29 января 1989)

Опыт работы

Период работы

октябрь 2019 — по настоящее время   (5 лет 5 месяцев)

Должность

Администратор торгового центра

Компания

ООО"Торговая компания "Карен"

Обязанности

Обеспечение эффективной работы ТРК;

- Работа с посетителями и Арендаторами;

- Разнос документации и информационных писем по Арендаторам;

- Контроль съезда или заезда Арендатора;

- Обеспечение соблюдения посетителями и Арендаторами, подрядными и иными организациями, а также лицами, имеющими отношение к деятельности ТЦ, правил и норм, установленных в ТЦ;

- Осуществление обхода ТЦ и прилегающей территории с целью выявления нарушений и технических неполадок. Своевременное устранение выявленных замечаний;

- Контроль своевременности открытия/ закрытия Арендаторов;

- Координация и контроль работы обслуживающих компаний: служба уборки (контроль за порядком в ТЦ, за вывозом картона с разгрузочных зон), контроль за работой службы охраны;

- Обеспечение уровня и повышения комфорта для посетителей ТЦ и Арендаторов;

- Выполнение поручений руководителя, ведение отчетности.

- Прием и распределение входящих звонков, работа с АТС- техникой, ксерокс, факс, принтер, сканер.

Период работы

январь 2019 — октябрь 2019   (10 месяцев)

Должность

Представитель АО АК "РусЛайн" по обслуживанию пассажиров. (по договору)

Компания

АО АК "Руслайн"

Обязанности

- Организация обслуживания воздушных судов г. Пенза (ведение учета предоставляемых Заказчику услуг обслуживающими компаниями на перроне, проверка выставляемых за эти услуги счета.)

- Контроль правильности и своевременности оказания обслуживающими компаниями следующих услуг на перроне (буксировка, заправка и уборка ВС, погрузка-разгрузка бортового питания, погрузка-разгрузка багажа.)

- Организация снабжения и хранения необходимого количества расходных материалов, запасных частей и инструментов для обслуживания ВС Заказчика;

- Обеспечение необходимыми условиями для качественного проведения предполетного отдыха экипажей ВС;

- Разрешение конфликтных ситуаций с пассажирами, возникающими в процессе обслуживания рейсов;

- Осуществление контроля проведения мероприятий, направленных на обеспечение безопасности и регулярности полетов, безопасности пассажиров, экипажей ВС в аэропортах, включая тщательный досмотр ВС, пассажиров, багажа, ручной клади, груза, почты в целях обнаружения предметов, запрещенных к перевозке на воздушном транспорте;

- Решение проблем связанных со сбоями при задержке рейсов;

- Своевременное информирование ЦУП о прелете, вылете, задержке рейсов Заказчика. Сообщать о предполагаемом времени задержки и ее причине;

- Ведение отчетной документации.

Период работы

март 2014 — май 2018   (4 года 3 месяца)

Должность

Администратор торгового центра

Компания

ООО "Инвест-Евро-Пенза", торговый комплекс "Коллаж"

Обязанности

Обеспечение эффективной работы ТРК (площадью более 50000 кв.м.);

- Работа с посетителями и Арендаторами;

- Консультирование посетителей по телефону в отношении услуг и прочего;

- Принятие заявок от Арендаторов комплекса на проведение определенного вида работ;

- Разнос документации и информационных писем по Арендаторам;

- Контроль съезда или заезда Арендатора;

- Обеспечение соблюдения посетителями и Арендаторами, подрядными и иными организациями, а также лицами, имеющими отношение к деятельности ТЦ, правил и норм, установленных в ТЦ;

- Обзвон и контроль арендатора по вопросам дебиторской задолженности;

- Осуществление обхода ТЦ и прилегающей территории с целью выявления нарушений и технических неполадок. Своевременное устранение выявленных замечаний;

- Контроль своевременности открытия/ закрытия Арендаторов;

- Координация и контроль работы обслуживающих компаний: служба уборки (контроль за порядком в ТЦ, за вывозом картона с разгрузочных зон), контроль за работой службы охраны;

Обеспечение уровня и повышения комфорта для посетителей ТЦ и Арендаторов;

- Выполнение поручений руководителя, ведение отчетности.

- Организация совещаний, переговоров;

- Прием и распределение входящих звонков, работа с АТС- техникой, ксерокс, факс, принтер, сканер.

- Делопроизводство, регистрация входящей, исходящей документации, прием документов на подпись генеральному директору и передача подписанных документов сотрудникам.

- Работа со всеми видами отправлений (курьерская и почтовая доставка, электронные письма.)

Период работы

июнь 2013 — октябрь 2013   (5 месяцев)

Должность

Менеджер ОМТС (отдел материального и технического снабжения) (Полная занятость). Группа: металлопрокат

Компания

ООО "Пензнефтемаш"

Обязанности

- Поиск поставщиков;

- Корректировка преддоговорной документации;

- Ведение переговоров с поставщиками с целью размещения заказов и согласования условий и сроков поставок;

- Обеспечение доставки материальных ресурсов от поставщика в соответствии с предусмотренными условиями;

- Контроль остатков продукции.

Период работы

август 2011 — март 2013   (1 год 8 месяцев)

Должность

Специалист

Компания

ООО "Департамент жилищно-коммунального хозяйства

Обязанности

- Выдача технической документации;

- Встреча с жильцами;

- Подготовка и сдача ежемесячных отчетов;

- Выполнение поручений руководителя;

- Организация совещаний, переговоров;

- Прием и распределение входящих звонков, работа с АТС- техникой, ксерокс, факс, принтер, сканер.

- Делопроизводство, регистрация входящей, исходящей документации.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2011 год

Учебное заведение

Пензенский государственный университет архитектуры и строительства, Пенза

Специальность

Городское строительство и хозяйство

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

- Прослушала тренинг " Клиентоориентированный сервис". По результатам тренинга получена положительная оценка. Имею сертификат.

Обо мне

- Навыки управленческой и административной работы, хорошие организаторские способности, грамотная речь, коммуникабельность, исполнительность, ответственность, пунктуальность, стрессоустойчивость, целеустремленность, обучаемость, работоспособность, аккуратность, умение работать в команде и индивидуально.

Портфолио