Директор магазина

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Братиславская

Заработная плата

от 70 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

10 лет

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

57 лет   (1 августа 1967)

Опыт работы

Период работы

сентябрь 2018 — январь 2020   (1 год 5 месяцев)

Должность

Директор магазина одежды.

Компания

ООО"Бифлекс"

Обязанности

Организация работы магазина.Управление персоналом магазина (9 человек). Подбор, обучение, организация работы, контроль деятельности, повышение профессионального уровня персонала. Составление графиков выхода на работу и табеля учета рабочего времени. Анализ показателей торговой деятельности, эффективности продаж, контроль выполнения планов, личных продаж и KPI- показателей (средний чек, комплексность, конверсия). Осуществление контроля над работой торгового зала и склада магазина, рекомендации по формированию ассортимента, организация и проведение инвентаризаций, проведение рекламных акций и мероприятий в магазине. Приемка товара в базе 1 С Саб и подача в торговый зал.

Организация работы кассового блока магазина (открытие и закрытие смены, инкассация, полное ведение всего документооборота касс, первичное обучение и контроль работы кассиров). Активная работа в торговом зале с покупателями. Взаимодействие с контролирующими и проверяющими органами, техническими службами, администрацией ТЦ, разрешение конфликтных ситуаций с покупателями .

Период работы

август 2016 — август 2018   (2 года 1 месяц)

Должность

Директор магазина (Товары для дома)

Компания

ООО"Меркурий"

Обязанности

Работа в сегменте "Товары для дома". - Управление персоналом магазина (11человек):подбор, обучение, организация работы, повышение профессионального уровня и т. д. - Контроль деятельности магазина: увеличение объема продаж, анализ показателей работы магазина, эффективности продаж, контроль выполнения планов. - Составление графиков выхода на работу и табеля учета рабочего времени. - Взаимодействие с проверяющими и контролирующими органами, техническими службами и арендодателями. - Осуществление контроля над работой торгового зала магазина и складских помещений, рекомендации по формированию ассортимента магазина, мерчендайзинг. - Организация проведения локальных инвентаризаций в магазине. - Организация проведения рекламных акций и мероприятий в магазине. - Организация работы кассового блока, контроль работы кассиров, проверка правильности заполнения кассовых документов. - Разрешение конфликтных ситуаций с покупателями.

Период работы

январь 2016 — июль 2016   (7 месяцев)

Должность

Управляющий магазином (товары для детей)

Компания

ООО "МОНЭКС ТРЕЙДИНГ"

Обязанности

-Увеличение объемов продаж, выполнение KPI-показателей, в том числе разработка и осуществление мероприятий, направленных на увеличение прибыльности магазина.

- Анализ эффективности работы магазина и подготовка соответствующей отчетности.

- Управление персоналом (обучение, контроль исполнения, мотивация, наставничество, развитие).

- Эффективная организация торгового процесса в соответствии с установленными требованиями

- Обеспечение соблюдения персоналом магазина стандартов обслуживания, кассовой дисциплины.

- Контроль и обеспечение соблюдения правил мерчендайзинга при размещении товара в зале, оформлении промо акций, витрин.

- Активные продажи, консультирование клиентов по продукции бренда.

- Обеспечение сохранности товара и минимизация потерь магазина.

- Контроль приема поставок, организация хранения и учета товара.

-Взаимодействие с контролирующими органами, офисом, администрацией торгового комплекса.

Период работы

май 2012 — октябрь 2015   (3 года 6 месяцев)

Должность

Директор розничной сети

Компания

ЗАО "Дети"

Обязанности

Контроль и анализ выполнения ключевых показателей эффективности работы магазинов сети (90 магазинов), выявление причин отклонений, разработка и реализация мероприятий, направленных на улучшение показателей работы магазинов, создание планов для отдельных магазинов по выходу из кризисной ситуации.

Организация работ, направленных на обеспечение выполнения планов продаж в магазинах.

Организация бесперебойной работы магазинов в соответствии с политикой Компании, контроль соблюдения корпоративных стандартов, участие в планировании и управлении товарными запасами.

Участие в подборе и привлечении сотрудников, расчет численности персонала для новых магазинов и корректировка ШР в действующих магазинах сети.

Развитие и совершенствование системы мотивации персонала, контроль и согласование переработок в магазинах сети, расчет премий руководящего состава магазинов.

Плановое посещение магазинов с целью контроля исполнения стандартов, правил и распоряжений Компании.

Организация открытия новых магазинов (25 открытий), координация и поддержка эффективных открытий магазинов сети, включая выезд на места (командировки) и обучение новых сотрудников.

Выявление неэффективных (убыточных) магазинов сети, обеспечение и координация закрытия данных магазинов (2 объекта).

Участие в разработке и организации маркетинговых мероприятий и рекламных акций. Обеспечение и контроль соблюдения стандартов визуального мерчендайзинга в магазинах розничной сети.

Решение различных проблем, возникающих в магазинах (проверяющие органы, жалобы населения, качество продукции, отсутствие товара и т.п.), решение административно-хозяйственных вопросов.

Период работы

май 2011 — май 2012   (1 год 1 месяц)

Должность

Директор магазина

Компания

ЗАО "Дети"

Обязанности

Управление персоналом магазина (подбор, обучение, организация работы, контроль деятельности, составление графиков выхода на работу и табеля рабочего времени т.д.); разработка программ мотивации сотрудников (управление персоналом, увеличение объема продаж, повышение профессионального уровня персонала и т.д.).

Взаимодействие с контролирующими и проверяющими органами, техническими службами, арендодателями; анализ показателей торговой деятельности, эффективности продаж, контроль выполнения планов.

Осуществление контроля над работой торгового зала и склада магазина, рекомендации по формированию ассортимента, организация и проведение инвентаризаций, проведение рекламных акций и мероприятий в магазине.

Организация работы кассового блока магазина (открытие и закрытие смены, инкассация, полное ведение всего документооборота касс, первичное обучение и контроль работы кассиров, проверка правильности заполнения кассовой документации кассирами и т.д.), разрешение конфликтных ситуаций с покупателями;

Руководство коллективом до 60 человек.

Период работы

декабрь 2009 — май 2011   (1 год 6 месяцев)

Должность

Заместитель директора магазина

Компания

ЗАО "Дети"

Обязанности

Управление персоналом магазина, повышение профессионального уровня персонала, взаимодействие с контролирующими и проверяющими органами, осуществление контроля над работой торгового зала и склада магазина, рекомендации по формированию ассортимента, организация и проведение инвентаризаций, проведение рекламных акций в магазине, организация работы кассового блока магазина, разрешение конфликтных ситуаций с покупателями.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

МСЭИ

Специальность

Экономист

Образование

Среднее специальное

Окончание

1986 год

Учебное заведение

МКТ

Специальность

Товаровед

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Мерчендайзинг как система эффективного представления продукции

2005

СРС-Мастер

Автоматизация торговых операций в программе 1С

2006

Авторизованный учебный центр "1С"

Курсы пожарно-технического минимума и требований охраны труда

2008

Учебно-курсовой комбинат "Автодор"

Навыки и умения

Разработка и формализация бизнес-процессов; Управление сетью магазинов; Оценка финансово-экономических показателей магазинов; Контроль соблюдения корпоративных стандартов; Коммерческое управление продажами; Организация и участие в открытиях новых магазинов; Обеспечение и координация закрытия убыточных магазинов; Управление персоналом, формирование команды; Развитие и совершенствование системы мотивации персонала; Организация и проведение инвентаризаций; Участие в разработке и организации маркетинговых мероприятий и рекламных акций; Обеспечение и контроль соблюдения стандартов визуального мерчендайзинга в магазинах розничной сети; Решение административно-хозяйственных вопросов

Обо мне

Без вредных привычек