Управляющая персоналом /старшая горничная

Резюме 5314169   ·   6 февраля 2020, 06:51

Имя

Наталья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Царицыно

Заработная плата

от 140 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

6 лет 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

55 лет   (2 марта 1970)


Опыт работы


Период работы

январь 2017 — январь 2020   (3 года 1 месяц)

Должность

Управляющая персоналом

Компания

Частное лицо (Сады Майендорфа/Переделкино)

Обязанности

Работа с большими площадями - от 3.000 т кв м Подбор и обучение персонала на месте работодателя. Адаптация гостиничного сервиса 5 под работодателя. Покупка профессионального инвентаря инвентаря для клининга (тележки, швабры, парогенераторы, шкафы для дезинфекции одежды и тд) Комплектация тележек для сервиса (уборки) и обучение ему.Подбор бытовой химии для работы . составление, поиск и покупка формы для персонала как на каждый день, так и для праздничного обслуживания.

Сервировка стола и обучение ей. Контроль за сроками годности и товарным соседством. Составление чек листов по уборке и контроль за их исполнением. Ведение финансовой отчетности . Оплата счетов . И многое другое.


Период работы

март 2015 — январь 2017   (1 год 11 месяцев)

Должность

Управляющая персоналом

Компания

Частное лицо

Обязанности

Основной работой являлось обучение и контроль персонала. Проядя обучение в Италии я адаптировала сервис 5 отеля под семью работодателя. Занималась обучением персонала сервировки стола (обычная и праздничная) . Создала свою программу по обучению за ВИП гардеробом. Освоила уходовые и востанавливающие средства Сапфир - Франция. Занималась пролонгацией договоров по обслуживанию систем СПА (душ Виши, хамам, баня, бассейн и тд) Выполнение личных поручений работодателя. Покупка бытовой химии, парфюмерии, предметов быта и прочего. Оплата счетов. Ведение учета наличности. Уход за ВИП гардеробом.Контакт с приходящими работниками (электрики, сантехники, хамамщики и многие другие).

И многое другое.


Период работы

октябрь 2013 — январь 2015   (1 год 4 месяца)

Должность

Экономка

Компания

Частное лицо Горки 8

Обязанности

Контроль за работой персонала.

Составление графиков и инструкций работы.

Закупка бытовой химии, цветов, продуктов питания . Оплата счетов . Контроль и ведение учета денежных средств. Связь с приходящими работниками и рабочими (электрики, техники, парикмахеры и тд).

Обучение персонала по своей программе.

Знание и умение работать с программами XL и PowerPoint.

Так же умею вести и создавать встречи и мероприятия в электронном Google календаре .

И многое другое


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

1988 год

Учебное заведение

Белгородское медицинское училище имени Виноградской.

Специальность

Медсестра


Дополнительная информация


Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Проходила обучение в Италии в отели 5 . Создала собственные многофункциональные курсы по обучению домашнего персонала (Горничные от А до Я и Уход за Вип гардеробом, так же могу обучать персонал на месте работодателя). Владею знаниями и техниками восстановления и ухода за обувью марка Сапфир - Франция. Есть своя команда горничных заточенная под сервис 5 (сервировка и подача, дневной и ночной сервис и тд). Владею знаниями по всей бытовой технике, в том числе премиум класса ZUG и BORK и др. Полное владение новинками в Японской бытовой химии в том числе и для ЭКО уборки. Работа с натуральным камнем (оникс, гранит, мрамор, яшма и тд) Работа с натуральными металлами (Серебро, латунь, медь).

умею системно подойти к работе, распределить четко обязанности.Создаю пошаговые чек листы по уборке (для облегчения контроля и работы). Создаю должностные инструкции для всего персонала. Коммуникация с приходящими специалистами. Выполнение личных поручений работодателя. На данный момент имею открытую ШЕНГЕНСКУЮ визу, готова к командировкам. Как дополнительным плюсом может служить мое мед образование и знания :

полный уход за ребенком с самого рождения; соблюдение всех режимных моментов, введение прикорма, контроль за прививками и тд.

мед навыки (Уколы, физ процедуры и тд);

Уборка помещения с большой площадью (более 3.500 м);

приготовление пищи (Русская кухня); разработка и составление меню с учетом рекомендаций диетолога и врача. Разработка и составление должностных инструкций для персонала.

Стирка и глажка белья. Уход за ВИП гардеробом.

Легко нахожу общий язык с детьми любого возраста, порядочная и отзывчивая, люблю спорт (катание на коньках и велосипеде).

Есть опыт работы в многодетных семьях.

Постоянно нахожусь в стадии обучения и развития как интеллектуального, так и физического, духовного. Посещаю обучающие семинары, вебинары, проф выставки. Интересуюсь театром, кино (фестивальными фильмами) . Занимаюсь танцами, йогой, медитациями. Изучаю английский язык.Знаю и умею работать в программах XL и PowerPoint (создание графиков работы . таблиц учета, методичек и инструкций) . Умею пользоваться соц сетями - ВК, Инста. Не боюсь браться за что то новое, так как четко знаю - Дорогу осилит идущий). И многое другое.Прошла обучение по этикету, сервировке. (марафон Привет- Этикет). На данном этапе обучаюсь Искусству - Сомелье, учусь разбираться в винах, апиласьонах, декантировании и многому другому.

Ссылка на мой профиль в инстаграме, что б иметь представление о моих знаниях и навыках https://www.instagram.com/natalya_dompersonal

Портфолио


Оператор ПК

от 40 000 руб.

Москва

Мастер

от 30 000 руб.

Москва

Продавец, продавец-консультант, оператор колл центра

от 20 000 руб.

Москва

Гардеробщица

договорная

Москва

Водитель курьер на личном авто

от 80 000 руб.

Москва

Грузчик

от 38 000 руб.

Москва

Кладовщик

от 30 000 руб.

Москва

Технолог-кондитер, шеф -кондитер, су шеф кондитер

от 100 000 руб.

Москва

Электрик

от 40 000 руб.

Москва

Книжный скаут

от 100 000 руб.

Москва