Имя | Марина |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Улица Академика Янгеля |
Заработная плата | от 50 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 12 лет 7 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 44 года (18 декабря 1980) |
Опыт работы
|
Период работы | январь 2019 — январь 2020 (1 год 1 месяц) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО "Рэмстрой" |
Обязанности | Оформление поступающих заявок (заказов) клиентов. Заведение карточек контрагентов. Выставление счетов, формирование УПД, контроль дебиторской задолженности, контроль исполнения заказа. Работа в программе 1С8.3. Деловая переписка. (Причина увольнения: нет трудоустройства по ТК РФ) |
|
Период работы | август 2017 — январь 2019 (1 год 6 месяцев) |
Должность | Менеджер отдела клиентской поддержки |
Компания | ООО "Алеко Т" |
Обязанности | Рассмотрение претензий от клиентов. Взаимодействие с АСЦ (гарантийный ремонт, согласование платного ремонта) Контроль соблюдения сроков ЗоПП. Деловая переписка. Обработка рекламаций. Ведение отчетности. Ведение базы данных. Ведение внутреннего документооборота. (Причина увольнения: условия труда) |
|
Период работы | декабрь 2016 — апрель 2017 (5 месяцев) |
Должность | Специалист по работе с клиентами |
Компания | ООО "ГРУППА ТАНЗОР" |
Обязанности | Оформление заказов клиентов в программе 1С. Выписка расходных документов (ТТН, ТН, счет-фактуры, счета, акты сверок взаиморасчетов с контрагентами), дебиторская задолженность. Отчетность. |
|
Период работы | октябрь 2012 — июнь 2016 (3 года 9 месяцев) |
Должность | Управляющий магазином |
Компания | ООО "АВГУСТ" |
Обязанности | Формирование коллектива магазина. Управление, обучение необходимым знаниям для выполнения поставленных целей и задач. Проведение тренингов (материаловедение, товароведение).Мотивация. Организация, контроль обслуживания покупателей в торговом зале, контроль расчетно-кассовых операций. Решение спорных вопросов. Ведение, анализ показателей торговой деятельности магазина. Отчетная документация. Ведение документов охраны труда, пожарной безопасности. Взаимодействие с администрацией ТК, центральным офисом. Решение административно-хозяйственных вопросов, необходимых для бесперебойной работы магазина. Составление графика учета рабочего времени сотрудников согласно ТК РФ (рабочий календарь, график отпусков, табель в 1С). Проведение инвентаризации, переоценки товара, прием и возврат товара, мерчендайзинг. Работа с покупателями. Кассовая дисциплина, эквайринг, инкассация, отчетная документация (приходные, расходные документы движения товара, денежных средств, акты). Опыт ведения "пары магазинов". (Причина увольнения: закрытие основного магазина) |
|
Период работы | октябрь 2010 — сентябрь 2012 (2 года) |
Должность | Заместитель управляющего магазином |
Компания | ООО "Август" (реорганизация ООО "Эль Пунто") |
Обязанности | Работа с персоналом, обучение персонала, мотивация. Участие в проведении инвентаризации, проведение переоценки товара. Работа в торговом зале, работа с покупателями, стандарты обслуживания покупателей. Прием товара, представление товара в торговом зале. Кассовая дисциплина, эквайринг, инкассация, отчетная документация. Участие в открытии магазина "с нуля". |
|
Период работы | ноябрь 2006 — сентябрь 2010 (3 года 11 месяцев) |
Должность | Кассир-операционист, Продавец-консультант одежды |
Компания | ООО "Эль Пунто" |
Обязанности | Работа с покупателями, стандарты обслуживания покупателей. Кассовая дисциплина, эквайринг, инкассация. Участие в проведении инвентаризации. Работа в торговом зале, работа с покупателями, стандарты обслуживания покупателей |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2013 год |
Учебное заведение | Российский государственный социальный университет, Москва |
Специальность | Факультет социальной работы, педагогики и ювенологии, Социальная педагогика |
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2000 год |
Учебное заведение | ПУ-124 |
Специальность | Изготовитель изделий из меха (скорняк-раскройщик 5 разряда, портной 5 разряда, швея 4 разряда. Диплом с отличием). |
Дополнительная информация
|
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | ООО "Перспектива", курсы Организация торговли, кассовые машины, Продавец-кассир. |
Навыки и умения | Знание Word 2010, Power Point 2010, Outlook, 1Сv.7.7 торговля. Владею 1C8.2 торговля. 1С8.3. |
Обо мне | Трудолюбивая, ответственная, добросовестная, активная, отзывчивая, доброжелательная, пунктуальная. обучаемая. Хобби: кулинария, велоспорт. |