- постановка задач полевому персоналу, сбор информации по задачам и контроль их выполнения; - работа с программой OPTIMUM, справочниками номенклатуры и адресами в БД; - проверка фотоотчетов; - работа с отчетами в Excel (сводные таблицы, ВПР); - дистанционная коммуникация с мерчендайзерами и супервайзерами Москвы и СПБ; - контроль выхода на работу и ведение табеля полевых сотрудников; - участие в проведении собраний и обучение полевого персонала; - подготовка документации для полевого персонала и для розничных сетей; - выгрузка и обработка посещаемости полевого персонала; - проработка графиков сотрудников; - работа с претензиями от клиентов, контроль исправления; - обработка аудитов от клиентов; - сбор и проверка обратной связи по спецзадачам; - выгрузка доработок и контроль исправления |