Статус | Резюме находится в архиве Все резюме в Москве |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Ростокино |
Заработная плата | По договоренности |
График работы | Гибкий график / Удаленная работа |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 3 года 11 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 40 лет (27 декабря 1984) |
Опыт работы
|
Период работы | август 2020 — март 2022 (1 год 8 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО "Евротекс стиль" |
Обязанности | Работа в 1С "УПП", прием входящих заявок по эл.почте, консультация клиентов, помощь клиентам в оформлении претензий, ведение реестра отгрузочных документов, контроль платежей и запуск заказов в производство. |
|
Период работы | апрель 2020 — июнь 2020 (3 месяца) |
Должность | Оператор интернет-магазина |
Компания | ООО "Семена НК" |
Обязанности | Работа в 1С "Управление Торговлей" 8.3, Битрикс 24, бизнес-мессенджере JivoSite. Прием входящих заявок через сайт и звонки от покупателей, консультации по товару. Оформление заявок на транспорт (взаимодействие с транспортными логистическими компаниями СДЭК и ДРХ Сервис), просчет стоимости доставки, прием возравратов от покупателей. Упаковка заказов, помощь в инвентаризации склада. |
|
Период работы | февраль 2020 — апрель 2020 (3 месяца) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ГК "Алтаир Групп" |
Обязанности | Сбор первичной информации, обработка заказов; · Подготовка коммерческих предложений, выставление счетов; · Ведение деловой переписки с клиентами, документооборот; · Работа в 1С (внесение информации о партнерах, объектах); · Ведение договорной работы (оформление договоров, спецификаций, тех. паспортов); · Подготовка первичных бухгалтерских документов (ТОРГ12, ТН); · Работа с рекламациями клиентов. |
|
Период работы | июнь 2019 — октябрь 2019 (5 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО "Сигма-Вент" |
Обязанности | Работа в 1С 8.3 "УПП", прием входящих заявок по эл.почте, консультация клиентов, помощь клиентам в оформлении претензий, ведение реестра отгрузочных документов, ежемесячная корректировка ротации по клиентам для менеджеров, замещение менеджеров на момент отсутствия в офисе, оформление заявок на отгрузку, контроль платежей и запуск заказов в производство, оформление пакета отгрузочных документов (самовывоз, доставка)и др. |
|
Период работы | январь 2018 — июнь 2019 (1 год 6 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО "Санинвест" |
Обязанности | Оформление документации, связанной с сотрудничеством с клиентами (юридические лица, ИП); Введение клиентской базы данных в ПО 1С "Торговля"; Прием заявок (по электронной почте и телефону) от клиентов на доставку товаров компании, ввод заявок в ПО 1С; Инициация заказа: обзвон клиентов по графику отгрузок, работа с "холодной" и теплой базой клиентов, направление клиентам предложений по новым товарным группам, акциям, а также при падении объемов продаж в торговых точках; Поиск новых клиентов в поисковых системах Яндекса, работа с розничными покупателями; Консультирование клиентов (телефон, входящие звонки); Взаимодействие с торговыми представителями при работе с клиентами; Ведение отчетности для обеспечения контроля реализации достигнутых договоренностей с клиентами; Рассылка документов клиентам; Выполнение поручений руководителя коммерческого отдела. Работа в системе CRM (Битрикс 24) и мобильный Mobikom. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2018 год |
Учебное заведение | Технологический Университет |
Специальность | Экономист-бухгалтер |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Немецкий (Базовый) |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Название курса:1С "Торговля и склад" Учебное заведение:Щелковский Учебный Центр, г. Щелково Продолжительность:месяц Дата окончания:Апрель 2006 года Название курса:Секретарь-референт Учебное заведение:Щелковский Учебный Центр, г. Щелково Продолжительность:3 месяца Дата окончания:Октябрь 2002 года |
Навыки и умения | Компьютерные навыки:1С "Производство+Услуги+Бухгалтерия", Windows, MS Excel, MS Word, Outlook, Internet, FOL, 1С "Предприятие" версия 8.1, 8.2, 8.3, 1С "Торговля и склад" 8.0, а также 7.7, "Галактика", CRM, Битрикс 24. Умения: Выстраивать взаимоотношения с клиентами, консультировать клиента, помогать в решении проблем клиенту. |
Обо мне | Уважаемый работодатель! Я рассматриваю удаленный формат работы, с возможностью совмещения по уходу за ребенком. В настоящее время, рассматриваю входящие предложения. |