Менеджер по работе с клиентами

Резюме 5287568   ·   6 октября 2021, 19:07

Имя

Татьяна Ивановна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Ховрино

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

11 лет 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

58 лет   (21 апреля 1966)


Опыт работы


Период работы

июль 2017 — март 2020   (2 года 9 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО "Полтекс" г. Москва продажа товаров для животных http:www.klinvet.ru

Обязанности

Работа с интернет-площадками Вайлдберриз, Озон

Ведение договорной работы и отслеживание ситуации по документообороту клиента

Электронный документооборот (Synerdocs, Корус)

Формирование товарной матрицы для электронных торговых площадок

Загрузка заказов, спецификаций, фото и карточек товара на платформы интернет магазинов.

Обработка и анализ отчетов от интернет магазинов

Проведение регулярных подсортировок товара

Контроль логистики и отгрузок на склад маркетплейса

Управление ассортиментом (расширение, ротация, замена)

Формирование предложений по увеличению оборота (акции, рекламные кампании)

Работа с отзывами о продукции, в т. ч. предоставление обратной связи конечным потребителям

Работа с зоосетями Пет Ритейл (Бетховен), Петмаркет (Динозаврик), Иванко-М (Cats&Dogs),

Марквет, Микар (Любимчик), Милорд, ИП Ястребков (ИМ Magizoo)

Электронный документооборот (Exite, ZooSM, Корус)

Поддержание и расширение ассортиментной матрицы.

Контроль дебиторской задолженности, контроль отгрузок товара

Общение с менеджерами, решение спорных вопросов

Отслеживание динамики продаж в торговых точках

Подготовка еженедельной и ежемесячной отчетности

Управление ассортиментной матрицей - ротация, введение нового ассортимента;

Участие в разработке и контроль реализации маркетинговых мероприятий


Период работы

июнь 2012 — июнь 2017   (5 лет 1 месяц)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО"Компания "Ю.Кей"

Обязанности

Работа с сетевыми клиентами Гиперглобус, Седьмой Континент, Твой Дом, Форвард-Трейд, Сити-.

Строй, Ульба Групп.

Поддержание и расширение ассортиментной матрицы.

Контроль дебиторской задолженности, контроль отгрузок товара

Взаимодействие с транспортными компаниями

Общение с менеджерами, решение спорных вопросов

Отслеживание динамики продаж в торговых точках

Подготовка еженедельной и ежемесячной отчетности

Управление ассортиментной матрицей - ротация, введение нового ассортимента;

Участие в разработке и контроль реализации маркетинговых мероприятий;

Ведение переговоров с клиентами и партнерами (работа с компаниями ООО Грако М, ИП

Серафимов, ИП Трудкова, ООО Аксиома), заключение договоров и поиск новых клиентов.

Согласование ассортимента и формирование заказов.

Формирование отчетов по продаже и оплате.

Отслеживание ассортимента, предложение новинок и поездки по магазинам и клиентам.

Составление претензий при несвоевременной оплате, Актов взаимозачетов и уведомлений.

Ведение дебиторской задолженности.


Период работы

январь 2008 — август 2011   (3 года 8 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО"Петропен Плюс"

Обязанности

Ведение переговоров с клиентами и партнерами (работа с такими компаниями, как Гиперглобус,

Книжный мир, Дочки Сыночки, Новый Книжный, Перемена, Куб, Интернет-магазины Прикольный

школьник и Гекон), заключение договоров и поиск новых клиентов. Результат увеличение

клиентской базы на 30% и увеличение объемов продаж в 4 раза.

Согласование ассортимента и формирование заказов.

Формирование отчетов по продаже и оплате.

Отслеживание ассортимента, предложение новинок и поездки по магазинам и клиентам.

Составление претензий при несвоевременной оплате, Актов взаимозачетов и уведомлений.

Ведение дебиторской задолженности.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

1989 год

Учебное заведение

Российский государственный торгово-экономический университет

Специальность

Товаровед высшей квалификации


Дополнительная информация


Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Компьютерные навыки:

Программа 1С, Windows, Exsel, Word, Outlook.

Работа с ЭДО Корус, Synerdocs, Exite, ZooSM

Обо мне

Коммуникабельна, умею общаться с людьми, работать с большим объемом информации и ассортиментом


Оператор станков с чпу

от 45 000 руб.

Москва

Помощник руководителя

от 60 000 руб.

Москва

Специалист по экономической безопасности

от 40 000 руб.

Москва

Инженер

договорная

Москва

Директор ИТ, Начальник отдела ИТ, Руководитель проектов

договорная

Москва

Администратор

от 50 000 руб.

Москва

Продавец кассир

договорная

Москва

Водитель экспедитор

от 5 000 руб.

Москва

Конролер-кассир

от 30 000 руб.

Москва

Менеджер

от 10 000 руб.

Москва