Консультирование клиентов, подготовка документов на выдачу авто, оформление заказ нарядов, прием автомобиля на слесарный ремонт, контроль ремонта автомобиля, выдача автомобиля, работа с претензиями, взаимодействие с претензионным отделом, работа в многозадачном режиме, работа в программе 1С Альфа-Авто.
Период работы
июль 2010 — июнь 2016 (6 лет)
Должность
Автомеханик
Компания
Дженсер сервис
Обязанности
Слесарные работы, техническое обслуживание, замена агрегатов, диагностика и ремонт легковых и коммерческих автомобилей немецкого, европейского и корейского производства, дефектовка неисправностей АМ, замена ремней Г.Р.М., цепей Г.Р.М, ремонт подвесок, сход-развал, ремонт агрегатов, замена узлов, и агрегатов, Мульти бренд!
Образование
Образование
Среднее специальное
Окончание
2004 год
Учебное заведение
ПУ 119
Специальность
Автомеханик
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Технический)
Водительские права
Категория B
Командировки
Готов к командировкам
Навыки и умения
Пользователь ПК
MS Outlook
Работа в команде
Работа с оргтехникой
Умение работать в команде
Претензионная работа
Internet
Консультирование клиентов
Работа с жалобами клиентов
Знание устройства автомобиля
Работа с претензиями
Консультирование клиентов по телефону
Ориентация на результат
1C Альфа-Авто
Деловое общение
Обо мне
Ответственный, без вредных привычек, стрессоустойчивый, быстрая обучаемость процессам и стандартам, нацеленность на результат, желание учиться и развиваться, коммуникабельность (умение решать проблемы дипломатично), работа в режиме многозадачности.