Разработка и согласование через СЭД регламентов и инструкций по: приемке, хранению,
комплектованию, доставке, возврата товара.
Аудит складов и производства поставщиков.
Разработка стандартов качества группы товаров фрукты-овощи, продуктов категории fresh &dry.
Разработка должностных инструкций.
Проведение инструктажей по охране труда и пожарной безопасности.
Разработка обучающего материала и тестов для проверки знаний сотрудников.
Работа с претензиями от покупателей.
Аналитика по жалобам покупателей, разработка корректирующих действий.
Отчетность.
Период работы
январь 2018 — август 2018 (8 месяцев)
Должность
Ведущий менеджер по качеству
Компания
OOO ФудРобот
Обязанности
1. Закупка и проверка качества поставок ФРОВ (Фудсити).
2. Разработка стандартов качества описание товаров группы ФРОВ.
3. Разработка регламентов и инструкций по качеству.
Период работы
август 2014 — декабрь 2017 (3 года 5 месяцев)
Должность
Менеджер по качеству
Компания
X5 RETAIL GROUP
Обязанности
1. Обеспечение постоянного уровня качества товара под собственными марками компании и товаров
основного ассортимента направления, товары длительного срока хранения (ФРОВ, fresh, ultra
fresh, non food, алкоголь).
2. Проверка полной и достоверной информации о товаре для потребителя.
3. Работа с нормативно-технической и технологической документацией.
4. Претензионная работа с поставщиками, покупателями, магазинами.
5. Взаимодействие и работа с государственными службами: Ветеринарная служба РФ,
Роспотребнадзор РФ.
6. Опыт работы на start up проекте. Создание и внедрение процедур по качеству с нуля.
7.Статистика и отчетность по проведенной работе.Разработка и ввод в действие
санитарно-гигиенических правил и методов их контроля на складе;Разработка, создание и ввод в
работу инструкций по контролю качества товаров;
Контроль наличие дезинфицирующих и моющих средств и правильность их использования на складе
e-com.
8. Знание систем менеджмента качества (HASSP, GMP) iso9001, 22000, СанПиН, работа с
реестрами.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2005 год
Учебное заведение
Московский государственный университет пищевых производств,
Специальность
Технология бродильных производств и виноделие
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый), Немецкий (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Готов к командировкам
Курсы и тренинги
Курсы аудитора/ведущего аудитора
SGS Vostok Limited ., Аудитор FSSC 22000
Основы управления качеством
Новый Импульс-50, СМК
Стандартизация
Новый Импульс-50, СМК
Защита от ошибок (Poka-yoke)
Новый Импульс-50, СМК
Навыки и умения
Управление качеством, управление персоналом, запуск новых проектов, разработка и внедрение процедур в области качества, аудит поставщиков, внутренний аудит, обучение персонала, деловая коммуникация.
Компьютерные навыки:
1С, Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint), The Bat, Консультант +, NumeroQuattro,
SAP, BMC Remedy, Exceed, Visio, Photoshop.
Обо мне
Развитые лидерские качества, управленческие, коммуникативные и организаторские навыки. Опыт осуществления проектов "с нуля", формирование команды. Целеустремленность, пунктуальность, порядочность, коммуникабельность, дисциплинированность, исполнительность, высокая работоспособность, активность, не конфликтность, внимательность, доброжелательность, инициативность, настойчивость в достижении РЕЗУЛЬТАТОВ!!!