Менеджер по работе с клиентами

Резюме 5272319   ·   3 июля 2021, 11:13

Имя

Оксана

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Кузьминки

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

2 года 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

31 год   (9 августа 1993)


Опыт работы


Период работы

апрель 2019 — сентябрь 2019   (6 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

Сочи Марриотт Красная Поляна

Обязанности

Встреча и регистрация гостей, консультация о предоставляемых услугах, выписка счетов, кассовая дисциплина, работа в программе PMS Opera, решение конфликтных вопросов, бронирование номеров, работа со всеми службами отеля.

Заселение гостя по все стандартам, работа с программой лояльности.


Период работы

июнь 2018 — январь 2019   (8 месяцев)

Должность

Администратор СПиР

Компания

А-отель Каисса Сочи

Обязанности

Встреча и регистрация гостей, консультация о предоставляемых услугах, выписка счетов, работа в контуре, работа в программе PMS Opera, работа со всеми службами отеля.Создание благоприятной атмосферы. Бронирование номеров. Выполнение плана по продаже номеров совместно с отделом продаж.


Период работы

июль 2017 — июнь 2018   (1 год)

Должность

Администратор СПиР

Компания

ООО "Амакс Парк-отель"

Обязанности

Встреча и регистрация гостей, консультация о предоставляемых услугах, выписка счетов, работа с ФМС. Работа в программе Epitome PMS, бронирование номеров по телефону, показ номеров, работа со всеми службами отеля.


Период работы

апрель 2017 — июль 2017   (4 месяца)

Должность

Продавец-консультант

Компания

ООО "Фенко"

Обязанности

Консультирование клиента, выставка техники на витрину, поддержание чистоты техники, заказ товара для клиента, оформление доставок товара.


Период работы

сентябрь 2016 — апрель 2017   (8 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

X-fit Платинум

Обязанности

Подготовка клуба к открытию/закрытию:

Включение всех систем жизнеобеспечения

Встреча клиентов, введение клиентов в базу

Прием и распределение телефонных звонков

Кассовая дисциплина, Работа в программе A&A

Контроль порядка и чистоты в холле.

Общение с членами клуба, консультирование об услугах, информирование о новых групповых занятиях.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2015 год

Учебное заведение

Воронежский государственный аграрный университет им. Императора Петра I, Воронеж

Специальность

Землеустройство и кадастры


Образование

Высшее

Окончание

2016 год

Учебное заведение

Луганский национальный аграрный университет, Луганск

Специальность

Землеустройство и кадастр


Образование

Среднее специальное

Окончание

2013 год

Учебное заведение

ОП "Славяносербский техникум ЛНАУ"

Специальность

Землеустройство


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый), Украинский (Свободный)

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Курсы бровиста. Тренинг Воsch по кухонной техники. Музыкальная школа.

Обо мне

Активная и жизнерадостная, люблю петь, играть на фортепиано и рисовать, легко завожу новые знакомства.. Нравится обучаться и развиваться. Изучаю английский язык. Люблю спорт, в школьные и студенческие годы ездила на соревнования по бегу, командные соревнования.


Горничная

от 35 000 руб.

Москва

Кассир-сканеровщич

договорная

Москва

Специалист АХО

от 50 000 руб.

Москва

Учитель математики

от 70 000 руб.

Москва

Электрогазосварщик

договорная

Москва

Копирайтер

договорная

Москва

Младшая медицинская сестра

от 30 000 руб.

Москва

Администратор отеля

от 60 000 руб.

Москва

Официант, работник торгового зала

от 20 000 руб.

Москва

Уборщица

от 15 000 руб.

Москва