Логистическая компания (перевозки, складское хранение, таможенное оформление)
Обязанности
- Руководство департаментом информационных технологий: отдел разработки и внедрения корпоративных систем, отдел аналитики, отдел интернет проектов, отдел системного администрирования и поддержки.
- Обеспечение непрерывного функционирования и развития информационных систем: 1С:ERP (CRM, продажи, управленческий учет, производство), WMS (управление складами), TMS (управление автотранспортом), Битрикс24 (корпоративный портал), DATAREON ESB (интеграционная шина данных), корпоративный сайт, личный кабинет клиента и др.
- Руководство проектами по разработке и внедрению информационных систем как собственными силами, так и с привлечением внешних подрядчиков.
Достижения:
- Внедрена система управления складом WMS, обеспечивающая организацию адресного хранения и автоматизацию всех складских операций. WMS интегрирована с ERP и TMS.
- Выполнена автоматизация учета производства на базе 1С:ERP: более 200 ресурсных спецификаций, полный учет материалов и сырья, интеграция со складом для обеспечения процесса ремонта готовой продукции.
- Выполнен проект по мониторингу показателей эффективности ключевых процессов и соответствия требованиям операционных процедур (СОП): выдача поручений, контроль исполнения, отправка уведомлений, формирование претензий.
Период работы
июнь 2017 — август 2018 (1 год 3 месяца)
Должность
Директор по ИТ
Компания
Балмико Торг
Обязанности
- Руководство департаментом информационных технологий торговой компании в составе отдела разработки и внедрения, отдела системного администрирования и технической поддержки. Найм и адаптация персонала.
- Реализация полного цикла разработки и внедрения информационных систем от сбора требований до выпуска готового функционала.
- Обеспечение непрерывного функционирования информационных систем и бизнес-процессов группы компаний (900 сотрудников) в режиме 24х7х365: 5 офисов (Москва, Московская обл., Беларусь), 3 крупных склада в Московской обл., мобильные сотрудники: торговые представители и водители-экспедиторы.
- Разработка и реализация ИТ-стратегии.
- Ответственность за формирование и соблюдение ИТ-бюджета группы компаний.
- Обеспечение информационной безопасности.
Достижения:
- Разработана и утверждена стратегия ИТ.
- Произведена реорганизация ИТ-подразделений в централизованную сервисную службу: внедрен Service Desk в части процессов "управление обращениями", "управление инцидентами", "управление изменениями", "управление конфигурациями", "управление релизами".
- Выполнена оптимизация серверной инфраструктуры и сети передачи данных: внедрены отказоустойчивые кластеры виртуализации, сеть хранения данных, внедрена система мониторинга, внедрена система резервного копирования и восстановления данных. Повышена связность узлов корпоративной сети.
- Создан территориально распределенный отдел разработки (офис + удаленные сотрудники): выстроены процессы постановки и контроля задач, учета рабочего времени, коммуникаций, управления средами разработки и тестирования.
- Произведена автоматизация процессов коллцентра (40 операторов).
- Выполнена автоматизация процессов складской логистики: штрихкодирование, партионный учет, автоматизация приемки, инвентаризации, перемещения продукции между складами и отгрузки клиентам. Организовано автоматическое распределение скоропортящейся продукции в рамках всех процессов с учетом остаточного срока годности. Увеличена производительность складских операций без увеличения штата.
- Произведена успешная интеграция учетных систем предприятия с государственной информационной системой "Меркурий" в рамках федерального проекта по ветеринарному сопровождению подконтрольной продукции в электронном виде, выстроен процесс отслеживания движения продукции на всех этапах деятельности компании.
Период работы
июнь 2011 — декабрь 2014 (3 года 7 месяцев)
Должность
Директор по информационным технологиям
Компания
Пронто Медиа Холдинг
Обязанности
- Руководство дирекцией информационных технологий, обеспечение бесперебойного функционирования информационных систем компании.
- Выбор и внедрение информационных систем (сбор и формализация требований, работа с поставщиками ИТ-услуг на стадии разработки и внедрения).
- Ответственность за финансовое состояние департамента и за ИТ-бюджет компании.
- Руководство эксплуатацией высоконагруженных проектов irr.ru, job.ru и издательского бизнеса.
Достижения:
- Выполнен проект организации контакт-центра в г. Тамбов (120 операторов) на базе open source решений.
- Выполнен проект по внедрению новой учетной системы на базе 1С:Предприятие. Произведена миграция данных из Microsoft Axapta. Выполнена автоматизация ключевых бизнес-процессов, выстроена система учета (управленческий, бухгалтерский, МСФО).
- Выполнен проект по внедрению CRM для коммерческого департамента. Проведена интеграция CRM с системой контакт-центра и учетной системой компании. В базе более миллиона клиентов.
- Выполнен проект по реорганизации серверной инфраструктуры онлайн-проектов и переезду всей инфраструктуры в новый центр обработки данных с нулевым простоем в работе систем. Внедрена система мониторинга ИТ-систем и сервисов.
- Выполнен проект по внедрению отказоустойчивой системы виртуализации для целей разработки и тестирования онлайн продуктов компании.
- Осуществлено ИТ-сопровождение процесса перевода издательского бизнеса на франшизу.
- Разработаны и внедрены политики информационной безопасности.
- Разработаны и внедрены соглашения об уровне сервиса (SLA) с бизнес-подразделениями.
- Проведена оптимизация ИТ-бюджета. Результат: существенное снижение затрат на ИТ.
Период работы
апрель 2010 — май 2011 (1 год 2 месяца)
Должность
Директор ИТ
Компания
Direct Group
Обязанности
- Обеспечение бесперебойной работы ИТ сервисов, разработка и соблюдение соглашений об уровне сервиса (SLA) с бизнес-подразделениями холдинга.
- Разработка и реализация стратегии компании в области ИТ.
- Бюджетирование, контроль исполнения бюджета ИТ и оптимизация затрат.
- Организация прозрачного процесса закупки программного обеспечения и оборудования.
- Организация ИТ инфраструктуры, внедрение ИТ систем, интеграция систем для новых компаний и проектов холдинга.
- Информационная безопасность, в том числе в части соблюдения закона о защите персональных данных 152-ФЗ.
Достижения:
- Организован департамент ИТ с нуля.
- Произведено внедрение системы мониторинга ИТ инфраструктуры и сервисов. Рост показателя доступности бизнес-приложений до 99, 98%.
- Выполнена разработка и внедрение системы электронного документооборота на базе IBM Lotus.
- Спланировано и успешно завершено построение отказоустойчивой сети передачи данных с резервированием каналов связи, связывающей все офисы холдинга. Показатели доступности каналов интернет и VPN - 99, 99%.
- Организована служба технической поддержки.
- Разработана и внедрена технология открытия новых офисов в сжатые сроки. Открыто 6 офисов. Среднее время организации ИТ инфраструктуры и интеграции в общую корпоративную сеть - 6 дней.
Период работы
июнь 2009 — апрель 2010 (11 месяцев)
Должность
Руководитель проектов
Компания
ОТР
Обязанности
Руководство внедрением в рамках крупнейшего в РФ проекта в области автоматизации государственной структуры на базе технологий ERP Oracle e-Business Suite.
Достижения:
- Успешное пилотное внедрение автоматизированной системы в Управлении Федерального Казначейства по Ульяновской области. Система переведена в промышленную эксплуатацию. Количество пользователей 2000 человек.
- Разработана технология тиражирования системы. Выполнено планирование бюджета внедрения в течение 2010 г. в 48 регионах РФ.
Период работы
март 2006 — июнь 2009 (3 года 4 месяца)
Должность
Руководитель направления
Компания
Amphora Group
Обязанности
2007 - 2009 - Руководитель филиала в Киргизии
Развитие бизнеса в Киргизии, координация работы проектных команд, руководство крупными ИТ проектами.
Достижения:
- Рост бизнеса компании в регионе, рост численности сотрудников, задействованных в проектах.
- Аутсорсинг эксплуатации и ИТ-поддержки более 20 ключевых ИТ-систем в крупнейшем операторе связи. Серверная инфраструктура (Sun, HP, Hitachi), сетевая инфраструктура (Cisco), Call Center (Avaya), Lotus Domino, Servise Desk (Remedy), DWH, внедрение новых продуктов, разработка систем, интеграция.
- Успешное выполнение проектов в органах государственной власти: консалтинг, разработка и внедрение систем.
---
2006 - 2007 - Руководитель проектов, Ведущий разработчик
Достижения:
- Разработана и передана в эксплуатацию система управления отчетами для крупного российского оператора связи.
- Организован центр поддержки системы Lotus Notes/Domino в крупном коммерческом банке (более 2000 пользователей во всех регионах РФ). http://corp.cnews.ru/news/line/index.shtml?2007/04/16/246057
- Внедрена система электронного документооборота в крупнейшем операторе связи.
- Выполнен проект в области построения процессов ИТ поддержки (ITSM) для крупного банка (TOP 10). Разработаны и внедрены регламенты управления инцидентами, проблемами, изменениями. Внедрена система HP OV ServiseDesk.
Период работы
ноябрь 2002 — март 2006 (3 года 5 месяцев)
Должность
Инженер департамента ИТ
Компания
Группа-Р
Обязанности
- Администрирование и поддержка информационных систем, внедрение новых систем: Cisco, Microsoft Active Directory, Microsoft Exchange, Linux, Free BSD, IBM Lotus;
- Разработка информационных систем на платформе Lotus Domino.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2002 год
Учебное заведение
Харьковский Национальный Университет Радиоэлектроники
Специальность
Сети связи
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Технический)
Водительские права
Категория B
Командировки
Готов к командировкам
Навыки и умения
• Опыт работы в области IT более 17 лет, управления коллективом, создания ИТ-подразделений "с нуля";
• Формирование политик в области информационных технологий и информационной безопасности, определение целей и способов их достижения;
• Выполнение крупных проектов, связанных с автоматизацией бизнеса, разработкой, внедрением и сопровождением систем: ERP, BPM, BI, управленческий учет, документооборот, интернет-проекты и др.
• Разработка документов: SLA, регламенты, требования, тендерные документы, технические задания;
• Ведение деловых переговоров на любом уровне, проведение презентаций;
• Подбор персонала, повышение квалификации сотрудников;
• Практический опыт построения и администрирования локальных вычислительных сетей и сетей хранения данных на базе оборудования Cisco, HP, администрирования серверных операционных систем Windows, Linux, FreeBSD, построения систем виртуализации, проектирования инфраструктуры, проектирования и разработки информационных систем.