Бизнес-тренер. Специалист по обучению

Резюме 5263923   ·   5 декабря 2019, 12:21

Имя

Маргарита

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Окружная

Заработная плата

от 70 000 руб.

График работы

Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

4 года 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

43 года   (7 февраля 1981)


Опыт работы


Период работы

январь 2015 — по настоящее время   (9 лет 9 месяцев)

Должность

Бизнес-тренер. Специалист по обучению, администрированию и сервису.

Компания

ИП

Обязанности

Предоставление услуг компаниям на стадии Стартап в области администрирования, сервиса и обучения сотрудников.

Компетенции:

1.Разработка, выстраивание бизнес-процессов, делопроизводства и документооборота.

2.Внедрение и сопровождение проектов.

3.Обучение административного персонала

(секретари, администраторы, помощники руководителей).

4. Организация сервиса и системы обслуживания.

Услуги:

1.Разработка и Современная технология организации работы с документами:

-прием, первичная обработка

-регистрация/учет

-автоматизация контроля над ходом исполнения документов

-формирование поиска в системе

-оформление и подготовка дел в архив.

2. Организация работы с документами на рабочих местах. Сопровождение, обучение работы специалистов службы администрирования.

3. Разработка стандартных бланков компании по ГОСТ. Внедрение/оформление распорядительных документов:

-приказов, положений, распоряжений, регламентов, чек-листов, решений, заявок, объяснительных записок.

Оформление (трафарет) протокола, деловых писем по каналам электронной почты.

Организация и проведение обучения:

-диагностика в потребности знаний

-проведение тренингов под запрос компании

-формирование навыков у сотрудников

-написание методического материала, скриптов

-проведение групповых сессий по усвоению знаний

-формирование психологического портрета сотрудников.

-психологическое наставничество и сопровождение в этапе обучения.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2003 год

Учебное заведение

ОГУ

Специальность

Учитель


Дополнительная информация


Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Сертифицированный Бизнес-тренер.

Сертифицированный специалист в области создания сервиса и сферы обслуживания.

Навыки и умения

Обучение персонала.

Диагностика/аудит секретариата, службы администрирования.

Выстраивание единой административной бизнес системы.

Организация и сопровождение проектов:

-онлайн обучение

-корпоративного университета

-клининг. Сервис.

Публичные выступления.

Знание ПК:

word, excel, PowerPoint, 1С-делопроизводство, Документооборот, Битрикс-24.

Обо мне

Дипломатичность, высокая степень ответственности и самоорганизации. Психологическая зрелость. Постоянное развитие и обучение. Любитель чистоты и порядка. Без вредных привычек.


Главный бухгалтер

от 10 000 руб.

Москва

Работник

договорная

Москва

Няня-воспитатель

от 70 000 руб.

Москва

Уборщицей

от 55 000 руб.

Москва

Бригада монтажников сварщиков

договорная

Москва

Повар

от 50 000 руб.

Москва

Сборщик, монтажник мебели

от 35 000 руб.

Москва

Помощник повара или официант

договорная

Москва

Водитель

договорная

Москва

Укладчики, стикеровщики, упаковщики на косметическую фабрику

договорная

Москва