Любая

Имя

Александр

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Отрадное

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Среднее

Опыт работы

3 года 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

29 лет   (23 октября 1995)

Опыт работы

Период работы

май 2019 — декабрь 2019   (8 месяцев)

Должность

Специалист в Компании Тинькофф

Компания

Тинькофф

Обязанности

- проводил консультации клиентов по горячей линии;

- осуществлял предложения новых услуг банка для клиентов;

- Разрешал спорные вопросы по кредитам и дебетовым картам

Период работы

декабрь 2018 — май 2019   (6 месяцев)

Должность

Кладовщик в ООО "Старо-Паладин"

Компания

ООО "Старо-Паладин"

Обязанности

- Занимался сборкой, упаковкой и отправкой товара по городам России

Период работы

январь 2017 — январь 2018   (1 год 1 месяц)

Должность

Специалист в кол-центре, ПАО Банк ЗЕНИТ

Компания

ПАО Банк ЗЕНИТ

Обязанности

- проводил консультации клиентов по горячей линии;

- осуществлял предложения новых услуг банка для клиентов;

- Разрешал спорные вопросы по кредитам и дебетовым картам

Период работы

май 2014 — март 2015   (11 месяцев)

Должность

Старший Менеджер ООО "Алмар"

Компания

ООО "Алмар"

Обязанности

- Занимался оптовыми продажами, ежедневно выявлял потребности клиентов путем ведения переговоров по телефону и лично с первыми лицами малого и среднего бизнеса. Совершал более 100 холодных звонков в день, более 4 личных встреч в неделю.

- Осуществлял обзвон существующей клиентской базы (30 звонков в день при норме 20) с целью предложения новых услуг (комплектующих, сервисного обслуживания)

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Технический)

Командировки

Не готов к командировкам

Курсы и тренинги

2019 год

Тренинг "Телефонный этикет" - специалист управления дистанционного обслуживания клиентов

Тренинг "Основы профессиональных продаж" - специалист управления дистанционного обслуживания клиентов

Навыки и умения

- Распознавание психологического портрета клиента для оптимального вхождения с ним в контакт.

- умение работать с возражениями, навыки управления мотивацией клиента;

- навыки ведения деловых переговоров со вторыми лицами компании

Обо мне

Коммуникабельность, стрессоустойчивость и нацеленность на результат помогают мне добиваться наиболее выгодных для компании условий на переговорах.