Имя | Александр |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Отрадное |
Заработная плата | от 30 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Среднее |
Опыт работы | 3 года 1 месяц |
Гражданство | Россия |
Пол | Мужской |
Возраст | 29 лет (23 октября 1995) |
Опыт работы
|
Период работы | май 2019 — декабрь 2019 (8 месяцев) |
Должность | Специалист в Компании Тинькофф |
Компания | Тинькофф |
Обязанности | - проводил консультации клиентов по горячей линии; - осуществлял предложения новых услуг банка для клиентов; - Разрешал спорные вопросы по кредитам и дебетовым картам |
|
Период работы | декабрь 2018 — май 2019 (6 месяцев) |
Должность | Кладовщик в ООО "Старо-Паладин" |
Компания | ООО "Старо-Паладин" |
Обязанности | - Занимался сборкой, упаковкой и отправкой товара по городам России |
|
Период работы | январь 2017 — январь 2018 (1 год 1 месяц) |
Должность | Специалист в кол-центре, ПАО Банк ЗЕНИТ |
Компания | ПАО Банк ЗЕНИТ |
Обязанности | - проводил консультации клиентов по горячей линии; - осуществлял предложения новых услуг банка для клиентов; - Разрешал спорные вопросы по кредитам и дебетовым картам |
|
Период работы | май 2014 — март 2015 (11 месяцев) |
Должность | Старший Менеджер ООО "Алмар" |
Компания | ООО "Алмар" |
Обязанности | - Занимался оптовыми продажами, ежедневно выявлял потребности клиентов путем ведения переговоров по телефону и лично с первыми лицами малого и среднего бизнеса. Совершал более 100 холодных звонков в день, более 4 личных встреч в неделю. - Осуществлял обзвон существующей клиентской базы (30 звонков в день при норме 20) с целью предложения новых услуг (комплектующих, сервисного обслуживания) |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Технический) |
Командировки | Не готов к командировкам |
Курсы и тренинги | 2019 год Тренинг "Телефонный этикет" - специалист управления дистанционного обслуживания клиентов Тренинг "Основы профессиональных продаж" - специалист управления дистанционного обслуживания клиентов |
Навыки и умения | - Распознавание психологического портрета клиента для оптимального вхождения с ним в контакт. - умение работать с возражениями, навыки управления мотивацией клиента; - навыки ведения деловых переговоров со вторыми лицами компании |
Обо мне | Коммуникабельность, стрессоустойчивость и нацеленность на результат помогают мне добиваться наиболее выгодных для компании условий на переговорах. |