Уборщица

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Текстильщики

Заработная плата

от 35 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Подработка

Образование

Среднее

Опыт работы

1 год 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

38 лет   (14 октября 1986)

Опыт работы

Период работы

февраль 2014 — сентябрь 2014   (8 месяцев)

Должность

Оператор call-центра

Компания

ProBall

Обязанности

Прием входящих звонков: консультирование клиентов по товарам/по различным вопросам, подбор товара, оформление заказа по телефону, розыск посылки, перевод звонка на необходимого сотрудника, работа с возражениями.

Исходящие звонки: подтверждение заказа, консультация по сопутствующим вопросам; взаимодействие со службами доставки.

Работа с программой 1С:Предприятие 8.1. Ответы на вопросы клиентов в социальных сетях.

Период работы

апрель 2013 — ноябрь 2013   (8 месяцев)

Должность

Оператор call-центра

Компания

АН "Лидер"

Обязанности

Прием входящих звонков и первичная консультация клиентов, выявление потребности клиента и направление звонка менеджерам по продажам на объекте, ведение базы данных входящих обращений в 1C 8.2. Поручения руководства.

Период работы

июль 2012 — январь 2013   (7 месяцев)

Должность

Оператор контактного центра

Компания

ИнфоТеКС

Обязанности

Первичная консультация клиентов и перевод звонков на необходимого сотрудника; Прием и регистрация обращений клиентов по телефону, почте, факсу.

Работа в программе Sage SalesLogix - регистрация нового клиента и внесение полученной информации; регистрация, отслеживание и закрытие тикетов.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2002 год

Учебное заведение

ВСОШ №112

Специальность

Основное

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

В период с 2002 и по 2004 годы имеется опыт работы как санитаркой в ГКБ №52, так и уборщицей на различных объектах, в основном, в банках. Так же была подработка в качестве выездной уборщицы на объект после ремонтных работ. В обязанности входила уборка входных зон, лестничных проемов, санузлов, уборка мусора из урн и вынос мусора в отведенное для этого место и прочее.

Обо мне

Если на звонок не отвечаю - буду рада отклику на электронную почту или на этом сайте.