Имя | Вера |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Улица Академика Янгеля |
Заработная плата | от 45 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 6 лет 10 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 33 года (7 марта 1991) |
Опыт работы
|
Период работы | апрель 2019 — по настоящее время (5 лет 6 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО "Мосгортелесеть" |
Обязанности | Прием входящих звонков, обработка обращение через Outlook; Документальное сопровождение клиентов: формирование договоров, актов, первичных бухгалтерских документов; Контроль получения/подписи/возврата документов; Консультирование клиентов по спектру услуг; Ведение отчетности (чек-лист, матрица); Выставление счетов; |
|
Период работы | июль 2018 — март 2019 (9 месяцев) |
Должность | Оператор call-центра |
Компания | ООО "КАРФОРЮ" |
Обязанности | Прием входящих звонков Взаимодействие с механиками Ведение отчетности Работа с CRM компании Мониторинг автопарка |
|
Период работы | август 2014 — апрель 2017 (2 года 9 месяцев) |
Должность | Менеджер интернет-магазина |
Компания | ООО "Биосвет-центр" |
Обязанности | Прием звонков и консультирование потенциальных покупателей по товарам интернет-магазина Согласование условий доставки, оплаты Ведение заказа клиента от приема-до получения груза покупателем Консультирование клиентов через социальные сети, icq, LifeTex Работа в программе 1С 8 Торговля И Склад Работа с рекламациями, замена бракованного товара, довоз комплектующих, возврат денежных средств |
|
Период работы | май 2011 — январь 2014 (2 года 9 месяцев) |
Должность | Менеджер отдела продаж |
Компания | ООО "Евротитан" |
Обязанности | Поиск и привлечение клиентов Работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии Проведение переговоров с клиентами Составление коммерческих предложений и заключение договоров Выставление счетов Поиск подрядчиков и взаимодействие с ними Составление планов продаж Ведение документооборота в полном объеме Составление отчетов по результатам работы |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2013 год |
Учебное заведение | АНО ВПО "Московский Областной Гуманитарный Институт" |
Специальность | Связи с общественностью |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый), Русский (Свободный) |
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | 1С: Торговля и склад Деловое общение Телефонные переговоры Ведение отчетности MS Outlook Биллинг CRM Архивирование Работа с таблицами Документооборот Деловая переписка |
Обо мне | Желаемая должность: руководитель/менеджер абонентского отдела/отдела интернет магазина/call-центра. Рассматриваю вакансии на административные должности на юге Москвы, приоритетно на серой ветке. Желательное время в пути до работы: не более часа |