Поиск пи привлечение новых клиентов, информирование клиентов, ведение и поддержание текущей базы клиентов, прием и обработка входящих/исходящих звонков, консультирование клиентов по телефону/по электронной почте, прием и рассмотрение рекламаций в кратчайшие сроки, работа с клиентом по текущим вопросам, решение спорных вопросов, претензий, координирование.