Обязанности | Регистрация Гостей заселения, выселения, обзвон гостей . Работа с кассой, эквайрингом, z/x -отчетами, ФМС, регистрация иностранцев . системы бронирования (Booking, Ostrovok и т.д) работа в программе Bnovo PMS. В первую очередь, безграничное общение с гостями, умею находить общий язык, и общаюсь на языке гостя, ведь главной задачей стоит, то что как можно больше рассказать о том почему у нас хорошо, лучше и нужно остаться . Улаживание конфликтных ситуаций, ежедневный контроль горничных, администраторов . О себе : общительная, честная (а вообще каждый человек видит другого по своему: кто то добрый, а кто то злой. Быстро обучаема, практику я осваиваю лучше и быстрее, чем нежели теорию . (ведь главное уметь применять то с чем ты будешь работать, а не то что ты заучишь и применить на сможешь . К своей работе отношусь ответственно, люблю порядок, чего и ожидаю от других. |
Обязанности | -Бронирование по телефону, сайтам . - Обзвон гостей перед заселением . -составление отчетов, -работа с кассой, распределение звонков, работа с гостями, решение конфликтных вопросов, работа с компьютером... |
Обязанности | Консультирование клиентов в размерах, брендах, помощь в выборе одежды клиента. Правильно подобранный образ, цвет, стиль . |