Менеджер по работе с клиентами

Резюме 523290   ·   21 марта 2019, 10:17

Имя

Татьяна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Дмитровская

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

8 лет

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

36 лет   (2 апреля 1988)


Опыт работы


Период работы

сентябрь 2018 — январь 2019   (5 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

Мастергласс

Обязанности

Работа с интернет заказами, розничными покупателями и юридическими компаниями.

Заказ товара под клиента

Подбор посуды для ресторанов и отелей

Развитие сегмента Французские сиропы

Контроль ПДС

Полное введение клиента

Поиск новых клиентов


Период работы

май 2017 — май 2018   (1 год 1 месяц)

Должность

Менеджер по закупкам

Компания

ООО "Сантехкомплект"

Обязанности

Отдел "Трубопроводы и инженерное оборудование "

Закупка полипропиленовых труб и фитингов, насосное оборудование.

Поддержание остатков на складе, работа с заказным товаром и дефицитом.

Полное введение поставщика:

Пополнение товарного запаса, контроль ПДЗ.

Претензионная работа.

Работа с излишки и браком.

Работа с заказным товаром, обработка заявок от ТА.


Период работы

май 2015 — май 2017   (2 года 1 месяц)

Должность

Менеджер по закупкам

Компания

ООО Меридиан Лайн

Обязанности

Контроль остатков на складе.

Взаимодействие с поставщиками, транспортными компаниями, складом, бухгалтерией, отделом продаж.

Заказ товара. Заключение договоров. Планирование закупок. Контроль ПДЗ, контроль первичной документации, контроль цен, сроков и остатков на складе.

Акты сверок, акты ДКЛ. Аналитика.

Под контролем более 30 поставщиков.


Период работы

сентябрь 2014 — январь 2015   (5 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО "Технокомплект"

Обязанности

Входящие звонки.

Анализ аудитории потенциальных клиентов, выявляет потребности клиентов.

Организация и провождение предварительных переговоров с клиентами.

Поддерживание постоянного контакта с существующими клиентами.

Согласование доставок, контроль отгрузок, согласование оплаты.

Контроль ПДЗ, контроль первичной бухгалтерии.

Составление и заключение договоров.

Презентации и коммерческие предложения.

Разработка схем взаимоотношений с наиболее выгодными и перспективными клиентами, предложения особых условий договоров, систем скидок и индивидуального подхода к выполнению заявки клиента.

Налаживание обратной связи с клиентами, анализ претензий клиентов.

Изучение и анализ конкурентов во взаимоотношениях с клиентами.


Период работы

август 2012 — август 2014   (2 года 1 месяц)

Должность

Ассистент бухгалтера

Компания

ООО "СТРОЙЭНЕРГОМОНТАЖ"

Обязанности

Восстановление бухгалтерии.

Подготовка счетов и актов для клиентов.

Предоставление документов в ФНС.

Подготовка документов в Арбитражный суд.


Период работы

ноябрь 2011 — сентябрь 2012   (11 месяцев)

Должность

Мл.менеджер по работе с клиентами

Компания

Оптовая компания по продажам игрушек

Обязанности

Входящие, исходящие звонки.

Оповещение клиентов об акциях, изменение цен, презентации новинок.

Выставление счетов, сопровождение и контроль отгрузок.

Акты сверки, контроль первичной документации.

Подготовка документов к договору, заполнение договора поставки, составление договора поручительства, приложения, доп.соглашение.

Подписание договор, сбор документов от клиента для заключения договора.

Согласования акций, и цен для клиентов.

Контроль ПДЗ, подписание гарантийных писем, контроль прихода ДС, контроль выполнения планов.

Командировки.


Период работы

июль 2011 — сентябрь 2011   (3 месяца)

Должность

Оператор сетевого отдела

Компания

ООО "Мир Инструмента"

Обязанности

Прием заказов по почте, внесение заказов в базу 1С 7.7, подтверждение заказов в портале, отслеживание перемещения товара, заказ товара, отслеживание резервов, выполнение поручений менеджера.


Период работы

февраль 2011 — июль 2011   (6 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "Морозовские"

Обязанности

Привлечение клиентов.

Составление индивидуальных акций.

Аналитика.

Ведение клиента.

Ведение документооборота.

Прием заказов по телефону и почте, связь с клиентами, предложения по новому товару, составления маршрута для водителей, печать документов для отгрузки, заказ сырья на склад, связь с поставщиками сырья, выдача сырья со склада рабочим, инвентаризация склада


Период работы

май 2008 — декабрь 2008   (8 месяцев)

Должность

Специалист по планированию производства

Компания

ЗАО "МосМЕК"

Обязанности

Планирование производства.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2015 год

Учебное заведение

Московский региональный институт высшего социально-экономического образования

Специальность

Педагог-психолог


Дополнительная информация


Иностранные языки

Турецкий (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Курсы оператор ПК, (свидетельство об окончание курсов),

Курсы 1С 8.1 Торговля и склад

Тренинги и вебинары саморазвития личности, time management, управление продажами.

Навыки и умения

Аналитический склад ума.

Активная жизненная позиция, стрессоустойчивость, упорство, умение выстраивать общение, грамотно поставленная речь, умение принимать решения самостоятельно, планирование дня, достижение поставленных целей.

Все мои действия направленны на результат.

! С ХОЛОДНЫМИ ЗВОНКАМИ ПРОШУ РАБОТУ НЕ ПРЕДЛАГАТЬ !


Менеджер

от 35 000 руб.

Москва

Конструктор мебели

от 90 000 руб.

Москва

Продавец-консультант

от 40 000 руб.

Москва

Начинающий специалист

договорная

Москва

Управляющий, помощник по хозяйству

договорная

Москва

Оператор / сортировщик

от 30 000 руб.

Москва

Мастер нанесения декоративных покрытий

договорная

Москва

Дерматовенеролог

от 150 руб.

Москва

Помощник по хозяйству, с функциями водителя

договорная

Москва

Специалист отдела содержания и благоустройства

от 65 000 руб.

Москва