Руководитель отдела/ специалист

Резюме 5220286   ·   11 декабря 2019, 14:01

Имя

Светлана

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Авиамоторная

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

24 года 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

47 лет   (26 июня 1977)


Опыт работы


Период работы

ноябрь 2011 — по настоящее время   (12 лет 11 месяцев)

Должность

Начальник службы эксплуатации

Компания

ООО ГК "РЕКЛАМА-В-ДОМ"

Обязанности

• организация и контроль работы сотрудников отдела в полном объеме;

• ежедневный мониторинг и обеспечение надлежащего технического состояния объектов собственности компании;

• оперативное реагирование и организация ремонтных работ по выявленным неисправностям;

• руководство техническим персоналом (от 30 человек);

• подбор персонала, организация обучения новых сотрудников;

• контроль работы технического персонала посредством программ мониторинга;

• контроль рабочего времени и начисление заработной платы и иных стимулирующих выплат;

• закупка, организация учета, хранения, выдачи материальных ценностей;

• планирование рационального расходование материалов и средств, закупаемых для хозяйственных целей;

• поступательное развитие системы обслуживания;

• осуществление документооборота по обозначенному кругу вопросов;

• внедрение аналитической системы учета результата работы технического персонала, системы периодической отчетности;

• выработка условий взаимодействия с Управляющими компаниями;

• поддержание лояльности, налаживание личных отношений с представителями Управляющих компаний, решение проблемных вопросов по обозначенному кругу задач;

• работа с подрядными организациями;

• контроль сроков, качества выполнения работ подрядчиком.


Период работы

сентябрь 2006 — август 2011   (5 лет)

Должность

Руководитель группы клиентского отдела

Компания

ООО "АЙПИКОН"

Обязанности

• инструктирование менеджеров по правилам и методам работы с клиентами, распределение обязанностей между менеджерами;

• разработка и внедрение внутренних документов;

• решение спорных ситуаций с клиентами, подготовка на рассмотрение руководства документов по задолженности клиентов, жалобам, заявлениям, контроль исполнения принятых решений;

• заключение договоров на предоставление соответствующих видов услуг с физическими лицами;

• принятие заявок на подключение, отслеживание сроков прохождения заявок, работа с базами;

• информирование клиентов о предоставляемых услугах, порядке их реализации и оплаты;

• ведение отчетности


Период работы

январь 1995 — август 2006   (11 лет 8 месяцев)

Должность

Инженер

Компания

ПКО "Картография"

Обязанности

• проверка и техническая доработка готовых материалов (макетов) на соответствие техническим требованиям;

• подготовка файлов к выводу пленок для офсетной листовой печати;

• создание оперативной рекламной продукции (буклеты, каталоги, листовки, визитки, календари и т.д);

• принятие заказов, контроль сроков и качества выполнения.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2001 год

Учебное заведение

МГТУ "Станкин"

Специальность

Автоматизация технологических процессов и производств в машиностроении.


Дополнительная информация


Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

ПК - уверенный пользователь: MS Office, Internet.

Большой опыт организационной работы.

Навыки управления персоналом

Обо мне

Системное мышление;

умение расставлять приоритеты;

способность выполнять большой объем работы без нарушения сроков и потерь в качестве;

умение легко поддерживать деловые и профессиональные контакты;

готовность самостоятельно принимать решения;

оптимизм.


Работа по совместительству/Ваши предложения

от 25 000 руб.

Москва

Охранник

от 20 000 руб.

Москва

Фотограф

от 50 000 руб.

Москва

Оператор пк

от 20 000 руб.

Москва

Заместитель заведующего производством

от 80 000 руб.

Москва

Специалист

от 50 000 руб.

Москва

Водитель-экспедитор

от 40 000 руб.

Москва

Ночной дежурант

от 20 000 руб.

Москва

Административно-управленческий персонал

от 70 000 руб.

Москва

Продавец-кассир

от 50 000 руб.

Москва