Встреча гостей и организация их комфорта в течении всего визита в салоне, консультация по услугам и товарам, ведение отчетности, работа с кассой, терминалом, организация работы коллектива салона, работа с управленческой программой.
Период работы
ноябрь 2014 — июнь 2017 (2 года 8 месяцев)
Должность
Продавец - консультант
Компания
Ив Роше
Обязанности
Общение с клиентами и консультирование по продукции, работа на кассе, участие в компаниях по продвижению продукции, оформление бутика и поддержание порядка в торговом зале
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2013 год
Учебное заведение
МПСУ
Специальность
Менеджер
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Не готова к командировкам
Курсы и тренинги
Пройденные тренинги в Ив Роше:
- Основные навыки коммуникации;
- Завоевание лояльности потребителя;
- Работа со сложными клиентами, отработка возражений и претензий;
- Привлечение и удержание клиентов;
- Основы сервиса: как оставить приятное впечатление у клиента.
Обо мне
С 2008 года работаю в сфере обслуживания. За время трудовой деятельности наработала навыки коммуникации и привлечения клиентов. Во время работы в компании Ив Роше прошла ряд тренингов, направленных на повышение уровня сервиса, увеличения лояльности клиентов и роста выручки. С середины 2017 года работаю администратором салона красоты. От работы получаю удовольствие и испытываю огромное желание расти и совершенствоваться.