Разработка учебных программ (тренинги, семинары, воркшопы, деловые игры) под бизнес-задачи компании
- Управление тренерами: подбор, адаптация, наставничество, разработка мотивационной системы для тренеров;
- Посттренинговое сопровождение: рекомендации, тестирование сотрудников консультации
Организация внешнего обучения для сотрудников компании
- Составление бюджета на обучение
- Ведение коуч-сессий для сотрудников компании
- Участие в разработке и реализации проектов корпоративной культуры
- Участие в разработке и реализации проектов молодежной политики компании - Слет молодежи, проект по инновационным предложениям молодых.
-Разработка и реализация программы обучение внутренних тренеров из состава молодежного движения компании
Достижения:
o Проведено 268 тренингов, обучение прошли более 450 руководителя компании;
o Разработан и реализован проект обучения руководителей в регионах. Внедрена система дистанционного обучения.
o Разработан и организован проект по формированию внутренних тренеров компании. Команда 32 человека. Обучены, реализуют программы обучения на местах. Удаленное сопровождение. Дистанционное обучение.
o Разработана и реализована программа сопровождения топов компании. Реализована в период 3 месяцев
Период работы
сентябрь 2011 — март 2015 (3 года 7 месяцев)
Должность
Бизнес тренер, менеджер
Компания
ООО БШ Самолов и Самолова
Обязанности
• Составление, ведение и развитие клиентской базы, телефонные переговоры, проведение встреч с клиентами, организация тренингов, оформление сопроводительных документов.
• Разработка и проведение тренингов по темам: продажи, переговоры, технология СПИН, презентация, работа с возражениями, делегирование, нематериальная мотивация, оценка и развитие сотрудников.
• Проведение коуч-сессий.
Достижения:
Менеджер - при среднем чеке 75 т.р. годовая выручка составила 14 млн. рублей. Работа с компаниями уровня С (от 100 человек), уровня А (более чем 50000тысяч человек)
Бизнес-тренер - проведение тренингов всей линейки тем. По тематике - более 30 разных тренингов. Количество более 500.
Период работы
сентябрь 2010 — сентябрь 2011 (1 год 1 месяц)
Должность
Руководитель отдела
Компания
ГОУ ЦППРиК "Радуга жизни".
Обязанности
Управление отделом коррекции.
Психологическое сопровождение детей и подростков.
Мониторинг развития детей: систематическое наблюдение за интеллектуальным, личностным, социальным развитием ребенка
Проведение психологических консультаций.
Достижения:
o развитие отдела с нуля - в период 3 месяца сформирован штат, клиентская база, расписание. Скоординирована работа со специалистами смежных областей. Построены отношения и разработаны программы сопровождения со школами и детским домом округа. В период 6 месяцев проведена работа с 50 семьями и подготовлена работа на следующий учебный год с 250 семьями.
o Разработаны программы коррекции с учетом спецификой округа и для детей от 1, 5 лет.
Период работы
август 2007 — сентябрь 2010 (3 года 2 месяца)
Должность
Руководитель отдела, психолог
Компания
ГОУ ЦППРИК "Юго-Восток"
Обязанности
Управление структурным подразделением, в подчинении 16 человек.
Формирование расписания работы специалистов, формирование и сопровождение программ развития, формирование отчетной документации на уровне администрации центра.
Проведение консультаций для детей и взрослых
Ведение групповой работы
Сотрудничество с КДН и Муниципалитетом округа.
Достижения:
o отстроила работу отдела с "0". Ввела новые программы развития детей в работу центра. Всего более 9 программ. Ранее было 2 на весь центр - диагностическая и логопедическая.
o Актуализировала работу со взрослыми (родителями и опекунами детей). Еженедельные группы для родителей. Всего более 70 человек.
o Работа с неблагополучными семьями. 7 семей в работе. Дети адаптированы. Прошли переводы в классы, соответствующие возрасту и уровню зрелости общеобразовательных школ.
Период работы
август 2003 — август 2007 (4 года 1 месяц)
Должность
Педагог-психолог
Компания
ЦПМСС "Живые потоки".
Обязанности
Консультации детей и взрослых в индивидуальном режиме
Ведение групповой работы
Разработка программ развития
Взаимодействие с социальными структурами округа
Ведение отчетной документации
Достижения:
Победа в окружном конкурсе "Психолог года" в первый год работы. 4 место по городу.
Участвовала в разработке и реализации проектов совместной работы с социальными структурами и органами опеки округа:
o Адаптация и сопровождение детей начальной школы. 2 школы округа, классы по 28 человек (1 и 3 классы)
o Сопровождение детей и родителей средней школы. 1 школа округа. Модерация конфликтной ситуации в классе с участием детей, родителей и администрации школы.
o Выезд на родительские собрания в школы округа. Более 10 школ.
o Сопровождение детей и родителей, оказавшихся в критической жизненной ситуации. Участие в заседаниях Комиссии по делам несовершеннолетних, консультации родителей. Более 30 семей. Сопровождение участников различных мероприятий округа - Ученик года, Педагог года и т.д.
o Сопровождение воспитанников детского дома. Консультации педагогов и воспитателей.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2003 год
Учебное заведение
Московская гуманитарно-социальная академия
Специальность
Психолог
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Готова к командировкам
Курсы и тренинги
Гештальт Институт. Москва. Специальность гештальт-терапевт. 2003-2007 год
Инситут групповой и семейной психотерапии. Системный семейный психотерапевт. 2009-2011 годы
Генезис-практик. Специальность - тренер. 2010 год
Открытая бизнес-школа. 3D-коучинг в бизнесе. Санкт-Петербург. Специализация: Сертифицированный коуч ECF
European Academy of Economics & Politics, Прага, Школа организаторов командной креативности. Санкт-Петербург. Сертификат- Практик фасилитации.
Навыки и умения
• Построение системы внутреннего обучения с "0"
• Проведение предтренинговой диагностики и посттренингового сопровождения
• Разработка и проведение тренингов, семинаров, вебинаров под цели и задачи бизнеса.
• Работа на платформах webinar.ru, zoom, granatum, moodle, trello, trainingspace.
• Внедрение учебных программ по темам: продажи, коммуникации, переговоры, лидерство, управление, личностный рост.
• Проведение коуч-сессий для специалистов и руководителей.
• Проведение фасилитационных сессий с использованием технологии ТРИЗ.
• Консультирование и обучение внутренних тренеров
• Умение мотивировать других людей на работу
Обо мне
Личные качества: нацеленность на результат, высокая степень включенности в дело, ответственность, умение работать в условиях многозадачности