Менеджер, специалист по работе с клиентами в сфере услуг

Имя

Александр

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Академическая

Заработная плата

от 80 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

22 года 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

62 года   (3 июля 1962)

Опыт работы

Период работы

сентябрь 2002 — май 2019   (16 лет 9 месяцев)

Должность

Менеджер по проектам

Компания

Рекламно-производственная компания ЗАО "РИА-Лужники" (с 09.06.2015 г. переименовано в АО "РИАЛ")

Обязанности

Производство рекламы Outdoor, Indoor, POSM материалы, широкоформатная печать и др.

клиенты: Сбербанк России, ОК Лужники, Вымпелком, Самсунг, КРОСТ, Арома Маркет, Фотосфера, театр Образцова, театр Камбуровой, музей архитектуры Щусева и многие другие;

В подчинении 2 человека (отдел регистрации наружной рекламы).

Должностные обязанности: - реализация программ замены, ремонта и сервисного обслуживания средств наружной и внутренней рекламы клиентов, оформления и пролонгации разрешительной документации на наружную рекламу;

- полный цикл работы с клиентом: организационное, материальное, производственное и документальное сопровождение заказов клиентов от расчета и согласования сметы до отгрузки и закрытия работ, контроль оплат.

Достижения:

Успешное выполнение программ ребрендинга, ремонта и обслуживания, а так же регистрации и пролонгации наружной рекламы для более чем 500 доп. офисов 12-ти Отделений Сбербанка России г.Москвы (имеются благодарственные письма от отделений Сбербанка России г.Москвы), качественное и своевременное исполнение заказов на изготовление и установку Indoor и Outdoor рекламы для всех клиентов.

Период работы

ноябрь 1999 — сентябрь 2002   (2 года 11 месяцев)

Должность

Менеджер по наружной рекламе Холдинга (в одном лице)

Компания

Холдинг Торгово-Финансовая Группа ТФГ "ПАРТИЯ", сеть магазинов электроники, бытовой техники и мебели

Обязанности

Менеджер по наружной рекламе Холдинга (в одном лице), работа с юридическими лицами, входящими в Холдинг ТФГ "ПАРТИЯ": "Партия-Москва", "Домино", "Партия-Сервис", "Партия-Транзит", Банк "РОСТ", ОАО "Амфин".

Должностные обязанности:

- согласование проектов наружного рекламно-информационного оформления для вновь открывающихся и существующих магазинов и офисов, оформление и пролонгации разрешительной документации на все средства наружной рекламы и информации (СНРИ), рекламу на транспорте Холдинга ТФГ"Партия"

Достижения:

Успешное выполнение всех поставленных задач по согласованию проектов наружного рекламно-информационного оформления магазинов и офисов ТФГ"Партия", оформлению и пролонгации разрешительной документации на все средства наружной рекламы и информации (СНРИ) Холдинга ТФГ "Партия".

Период работы

январь 1997 — октябрь 1999   (2 года 10 месяцев)

Должность

Руководитель отдела согласования наружной рекламы

Компания

Рекламное агентство полного цикла ЗАО "Арт-Мобиле" (при ТФГ "Партия")

Обязанности

Руководитель отдела согласования наружной рекламы (в подчинении 3 человека)

Должностные обязанности: координация работ по согласованию проектов наружного рекламно-информационного оформления магазинов и офисов, оформлению и пролонгации разрешительной докумен-тации на все средства наружной рекламы и информации (СНРИ) для ТФГ "ПАРТИЯ", "М-Видео", "Старик Хоттабыч", "Русский Фарфор" и других крупных клиентов Агентства. Достижения:

Успешное выполнение всех поставленных задач по согласованию проектов наружного рекламно-информационного оформления магазинов и офисов, оформлению и пролонгации разрешительной документации на средства наружной рекламы и информации для клиентов Агентства.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

1986 год

Учебное заведение

Национальный исследовательский университет "Московский энергетический институт" (МЭИ)

Специальность

Тепловые и атомные электростанции

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готов к командировкам

Навыки и умения

Профессиональные навыки: - составление коммерческих предложений, смет, технических заданий, консультирование по услугам, технологиям и материалам, ценам и качеству, проведение переговоров с заказчиком, переписка, составление и заключение договоров; - составление бюджетов рекламных проектов, планирование работ, формирование установленной отчетности; - участие в тендерах, реализация программ Заказчика по рекламному оборудованию, работа с региональными доп.офисами и транспортными компаниями; - разработка и согласование с клиентом дизайн-проектов привязок всех средств наружной и внутренней рекламы и информации ; - ведение заказов по Outdoor и Indoor рекламе, POS-материалам, широкоформатной печати, резке и фрезеровке материалов и тд. - взаимодействие с отделами в рамках компетенций (дизайн-бюро, конструкторское бюро, производство, отдел печати, бухгалтерия, отдел снабжения, склад, транспортный отдел, монтажное подразделение); - поиск, подбор и заказ материалов для печати и изготовления рекламной продукции; - документооборот (договора, оформление заказов в 1С, выписка счетов, накладных и актов приемки-сдачи работ), контроль сроков выполнения и оплат, закрытие работ и составление отчетов по клиентам;

- оформление внутренних заказов на разработку дизайн-проектов, конструкторской документации, на печать и изготовление рекламной продукции, сопровождение и закрытие в программе 1С заказов покупателей, производства и поставщиков на изготовление, монтаж и обслуживание рекламной продукции, размещение заказов на изготовление у третьих лиц; - работа с Генподрядчиками Заказчика (архитекторы, строители) по вопросам согласования размещения рекламных конструкций на объектах капитального строительства; - организация монтажей, демонтажей, ремонтных и сервисных работ рекламных конструкций на объектах Заказчика;

Обо мне

Личные качества: порядочность, ответственность, исполнительность, выдержанность, не конфликтность и корректность в отношении с коллегами по работе, нацеленность на результат, аккуратность в работе и доведение любого дела до конца, без вредных привычек, имею личный автотранспорт (категория B, стаж - с 1990г).

Портфолио