1). Microsoft dynamics CRM 360 - Работа с большим объемом данных; экспорт и импорт данных; работа с расширенным поиском; добавление требуемых столбцов с данными согласно ТЗ; создание входящих обращений (приходящих на общую почту компании); создание карточек компаний; назначение ответственных сотрудников в карточках компаний и массовое назначение ответственного сотрудника, списком; редактирование контактной и прочей информации в карточке компании; объединение дублей карточек компаний в одну; создание маркетинговых списков и представлений для поиска, согласно ТЗ; объединение данных из CRM и СПАРКа в одной таблице итд. 2). Ресурс СПАРК ИНТЕРФАКС - Выгрузка различной информации о компаниях, согласно ТЗ от сотрудников (коммерческие отделы, отдел маркетинга итд); создание выборок компаний, предварительная загрузка списка ИНН определенных компаний для последующей проработки. 3). Microsoft outlook - Прием, распределение и фильтрация всей входящей почты компании; распределение входящей почты по ответственным сотрудникам согласно установленной процентовке, регионам, отделам, по роду услуг итд. 4). Microsoft Exel - работа с большим объемом данных из различных источников; объединение, сравнение и редактирование таблиц с данными; использование команд впр, сцепление итд). 5). Ресурс Comagic - Прослушка звонков менеджеров; проставление тегов на звонки, чаты, заявки с сайтов компании. 6). Ресурс Smartup - Прослушка звонков менеджеров; выгрузка записей звонков менеджеров для последующего экспорта в CRM. 7). Ресурс Notisend - Создание отчета по результатам рассылки отдела маркетинга. 8). Ресурс UniSender - Создание отчета по результатам рассылки отдела маркетинга. 9). Актуализация данных о клиентах посредством телефонных звонков по заранее подготовленному списку, с использованием заранее подготовленного скрипта, а также поиск контактной информации в интернете (List.org, СПАРК итд) |