• Консультация клиентов по услугам компании. Ведение клиентской базы. • Встреча клиентов, администрирование входящего трафика. • Распределение клиентов, прием входящих звонков, прием и распределение интернет-заяв • Контроль повышения качества и оперативности обслуживания • Договорная работа (разработка форм договоров, приложений к договорам, дополнительных соглашений). Составление отчетности, аналитических таблиц, коммерческих предложений. • Ведение кадрового делопроизводства. • Работа с банками, администрацией города и пр. структурами • Мониторинг изменений в законодательстве; • Расселение командированных команд в гостиницах города • ведение табеля учета рабочего времени и электронной базы по образовательным услугам; • контроль учебно-тренировочного процесса. |