Начальник управления расчетов по пластиковым картам (опыт 15+ лет в направлении расчета по пластиковым картам, в том числе и ранее опыт в обслуживании юридических лиц и высокая экспертиза в клиентском сервисе, опыт руководства командой до 30 человек) Ключевая роль - управление командой, контроль соблюдения сроков и качества работы сотрудников, тестирование нового функционала и изменений в существующие процессы. КЛЮЧЕВЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ: - Руководство 3 отделами, отвечающими за расчеты по счетам клиентов (карты (дебетовые, кредитные), депозиты), расчеты по внутрибанковским счетам и расчеты с платежными системами; - Участие в разработке и согласовании внутренних документов: приказы по Банку, технологические карты, бизнес-требования; - Выявление процессов, по которым требуется доработка ПО; - Участие в тестировании нового функционала (запуск новых продуктов, сервисов, переход на новое программное обеспечение в рамках функционала подразделения); - Внесение изменений в СБУ; - Подготовка отчетов в рамках функционала подразделения, осуществление последующего контроля; - Проведение анализа остатков в целях минимизации дебиторской и кредиторской задолженности; - Подготовка и внесение данных в налоговый регистр; - Предоставление расшифровок по внутрибанковским счетам. - Подготовка информации по запросам контролирующих органов, уполномоченных подразделений Банка в рамках функционала подразделения; - Тестирование доработок ПО при запуске нового продукта, внесение изменений в действующий функционал, изменений схем бухгалтерского учета; - Расчеты с платежными системами, торговыми организациями, расчеты по карточным договорам клиентов, по предоплаченным продуктам (электронный кошелек, виртуальные карты), а так же расчеты в рамках договоров по зарплатным проектам с использованием карт. |