Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами, менеджер интернет-магазин

Резюме 5192011   ·   18 октября 2019, 09:32

Имя

Ольга

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Улица Академика Янгеля

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

25 лет 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

51 год   (3 января 1974)


Опыт работы


Период работы

февраль 2019 — по настоящее время   (6 лет)

Должность

Менеджер по продажам в интернет-магазине

Компания

ООО "Интеркомплект Лоджистикс"

Обязанности

- Консультация клиентов по телефону, e-mail (по ассортименту, наличию, ценам, скидкам, правилам работы магазина, оплате, доставке и особенностям товара)

- Обработка заказов в CRM и формирование в базе 1С

- Организация доставки готовых заказов в курьерскую службу, транспортные компании, в пункты самовывоза

- Оформление приходных документов, работа с поставщиками

- Консультирование клиентов в шоу-руме

- Соблюдение стандартов качества обслуживания

- Работа с рекламациями

- Поддержание существующей и развитие клиентской базы

- Ведение первичного бухгалтерского учета в программе 1С:

поступление, реализация, авансовые отчеты, банк

- Выставление счетов на оплату

- Ежеквартальная сверка с поставщиками

- ПКО, РКО, касса

- Ведение архива первичных документов

- Проведение инвентаризации


Период работы

апрель 2006 — февраль 2019   (12 лет 11 месяцев)

Должность

Старший менеджер по продажам

Компания

АО "Торговый Дом КОСТА"

Обязанности

- Работа с крупными региональными и федеральными сетями (Х5, Ашан, Лента, Дикси, Магнит, Бахетле)

- Проведение переговоров с представителями сетей по оптимизации условий сотрудничества, ценовой политике, расширению ассортиментной матрицы, обеспечению условий лучшей представленности товара, трейд-маркетинговым мероприятиям

- Работа с электронным документооборотом ЭДО

- Прием и обработка заказов клиентов (опт, розница, интернет-магазин) в CRM и 1С

- Оформление первичных бухгалтерских документов

- Поддержание и развитие активной клиентской базы

- Контроль отгрузок и платежей, контроль дебиторской задолженности и товарных остатков

- Работа с рекламациями и претензиями

- Курирование торговых представителей компании

- Аналитика и планирование закупок товара для продажи в опт, розницу и торговые сети


Период работы

май 2001 — март 2005   (3 года 11 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "Торговая Компания "Европласт М"

Обязанности

- Ведение активной клиентской базы

- Прием и обработка заказов

- Подготовка первичных бухгалтерских документов


Период работы

сентябрь 1993 — апрель 2001   (7 лет 8 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ГП МПК "Крекер" (пищевой комбинат)

Обязанности

- Консультирование клиентов о поставляемой продукции

- Поддержание и развитие отношений с существующими клиентами, поиск новых клиентов

- Переговоры с клиентами об условиях поставки продукции

- Взаимодействие с поставщиками продукции

- Подготовка коммерческих предложений, договоров и сопутствующих документов


Образование


Образование

Высшее

Окончание

1992 год

Учебное заведение

Национальный исследовательский университет "Высшая школа экономики", Москва

Специальность

Прикладная математика, Инженер-математик


Дополнительная информация


Иностранные языки

Немецкий (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

1C: Торговля и Склад, Первичная бухгалтерская документация, Электронный документооборот,

Деловая переписка, Телефонные переговоры

Обо мне

- ПК - уверенный пользователь (Windows, Word, Excel, Power Point, Navision)

- 1C-предприятие - уверенное владение Торговля, Склад

- Знание оргтехники

- Отсутствие вредных привычек

- Самостоятельность, ответственность, коммуникабельность

- Быстрая обучаемость


Уборщица

от 10 000 руб.

Москва

Водитель с личным автомобилем Ford Transit

договорная

Москва

Мерчендайзер, пеший курьер, оператор ЭВМ

от 35 000 руб.

Москва

Учитель начальных классов

от 50 000 руб.

Москва

Иборшица

от 40 000 руб.

Москва

Няня-гувернантка

от 60 000 руб.

Москва

Оператор на телефоне

договорная

Москва

Кассир

от 35 000 руб.

Москва

Администратор, секретарь, помощник руководителя

от 60 000 руб.

Москва

Повар в магазин EUROSPAR

от 70 000 руб.

Москва