Имя | Елена |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Бунинская аллея |
Заработная плата | от 50 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 5 лет 11 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 38 лет (9 февраля 1986) |
Опыт работы
|
Период работы | март 2019 — по настоящее время (5 лет 8 месяцев) |
Должность | Специалист секретариата правления |
Компания | ПАО Банк Зенит |
Обязанности | Организационно- техническое обеспечение текущей деятельности Руководства Банка: -Составление и мониторинг расписания деловых контактов Руководителей Банка, работа в Outlook; -Контроль правильности оформления документов, предоставляемых на рассмотрение руководителям Банка; Учет местонахождения руководителей; -организация приема VIP- персон; -Встреча и проводы гостей, прибывающих в зону Ресепшн; -Составление и ведение журнала переговорных; -Заказ пропусков; -Подготовка ВКС в переговорных; -Мини-АТС (входящие, исходящие звонки; фильтрация звонков). |
|
Период работы | ноябрь 2017 — ноябрь 2018 (1 год 1 месяц) |
Должность | Менеджер по продажам |
Компания | ООО "НПП "ГАРАНТ-СЕРВИС-УНИВЕРСИТЕТ" |
Обязанности | - Работа с потоком входящих звонков - Работа с исходящими "холодными" звонками - Текущее сопровождение клиентов - Проведение переговоров, выявление потребностей клиента и его потенциала, выстраивание долгосрочных отношений - Поддержание контактов с клиентами. Переписка, звонки, переговоры - Решение конфликтных и сложных ситуаций, возникающих на этапе согласования и предоставления услуг - Подготовка коммерческих предложений, выставление счетов, согласование и заключение договоров. Ведение клиента от момента обращения до момента исполнения всех обязательств по заключенным договорам - Работа с CRM, IntraService, КриптоПро, СКИФ, Битрикс24 - Помощь в подборе сотрудников в отдел продаж, обучение специфике работы, контроль выполнения обязанностей, взаимодействия с клиентами и структурными подразделениями компании Взаимодействие с маркетологом в размещении рекламных блоках, продвижению услуг и подготовке материала для размещения рекламы. Разработка визиток, листовок, баннеров. |
|
Период работы | июль 2016 — сентябрь 2017 (1 год 3 месяца) |
Должность | Старший менеджер административного отдела |
Компания | ООО "НПП "ГАРАНТ-СЕРВИС-УНИВЕРСИТЕТ" |
Обязанности | -Формирование пакета документов - Оформление договоров, работа с правками - Работа с закрывающими документами - Встреча и работа с клиентами в офисе, обработка заказов - Работа с потоком входящих и исходящих звонков - Работа с электронной почтой, деловая переписка - Работа с CRM, IntraService, КриптоПро, СКИФ - Ведение отчета по прямому сбыту компании - Установка программного обеспечения Электронной Подписи - Консультация клиентов по продукту компании - Текущее сопровождение клиентов - Проведение переговоров, выявление потребностей клиента и его потенциала, выстраивание долгосрочных отношений - Поддержание контактов с клиентами - Решение конфликтных и сложных ситуаций, возникающих на этапе согласования и предоставления услуг - Подготовка коммерческих предложений, выставление счетов, согласование и заключение договоров. Ведение клиента от момента обращения до момента исполнения всех обязательств по заключенным договорам - Помощь в подборе сотрудников в отдел, обучение специфике работы, контроль выполнения обязанностей, взаимодействия с клиентами и структурными подразделениями компании |
|
Период работы | август 2013 — июль 2015 (2 года) |
Должность | Секретарь руководителя |
Компания | Мунципальное бюджетное образовательное учреждение "НОСШ №2" |
Обязанности | - Прием и распределение входящих звонков. - Прием и регистрация корреспонденции (входящие, исходящие, внутренние и организационно-распорядительные документы). - Ведение деловой переписки. - Сопровождение сайта учреждения (размещение нормативных документов, отчетов, информации) - Встреча и размещение гостей. - В соответствии с резолюцией руководителя передача документов на исполнение. - Контроль качества подготовки и правильности составления документов, представляемых на подпись руководителю. - Прием и обработка заявлений. - Оформление приказов, распоряжений, писем. - Выдача справок по зарегистрированным документам. - Обеспечение удобного и быстрого поиск документов. - Подготовка и сдача в архив документальные материалы, законченные делопроизводством. - Прием документов на подпись руководителя. - Выполнение отдельных служебных поручений руководителя. |
|
Период работы | август 2012 — август 2013 (1 год 1 месяц) |
Должность | Секретарь, делопроизводитель |
Компания | Муниципальное автономное учреждение комплексный молодежный центр "Перекресток" |
Обязанности | - Прием и распределение входящих звонков. - Прием и регистрация корреспонденции. - Работа в системе бумажного документооборота (входящие, исходящие, внутренние и организационно-распорядительные документы). - Ведение деловой переписки. - Прием документов на подпись руководителя. - Выполнение отдельных служебных поручений руководителя. - Обслуживание приемной руководителя. - Участие в форумах и социальных мероприятиях. (Награждена поездкой на международный форум в Болгарию "Мы за мир во всем мире" за организацию группы подростков для участия в районном молодежном форуме, занявших I место). |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2015 год |
Учебное заведение | Государственное образовательное учреждение Академия развития международных отношений |
Специальность | "Экономист-менеджер" |
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2007 год |
Учебное заведение | Государственное образовательное учреждение "Омский музыкально-педагогический колледж" |
Специальность | "Дизайнер" |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый), Немецкий (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | Ответственность, пунктуальность, деловое общение, знание программ Microsoft, деловая переписка, исходящие и входящие звонки, знание графических редакторов, прием гостей, документооборот, ыстрая обучаемость, вежливость. |
Обо мне | Инициативна, организована, неконфликтна, исполнительна. Открыта ко всему новому. Не имею вредных привычек. В свободное время веду активный образ жизни. |
Портфолио | |
