Менеджер отдела продаж

Имя

Евгений

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Котельники

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

16 лет 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

51 год   (15 ноября 1972)

Опыт работы

Период работы

январь 2019 — по настоящее время   (5 лет 9 месяцев)

Должность

Старший продавец

Компания

ООО Гауф Рус

Обязанности

Консультации клиентов по товарам и услугам, оказываемым компанией,

Продажа бытовой техники,

Оформление заказов

Координация работы сотрудников в торговом зале;

Осуществление и организация оформления витрин и торгового зала в соответствии с правилами

мерчандайзинга;

Организация и контроль оформления заявок на доставку и установку товара;

Обучение продавцов знанию товара и технологии продаж;

Осуществление наставничества и профессионального развития сотрудников.

Период работы

февраль 2014 — ноябрь 2018   (4 года 10 месяцев)

Должность

Руководитель торгового направления Бытовая техника

Компания

Media Markt розничная торговая сеть / ООО "Медиа Маркт Сатурн" Москва, www.Mediamarkt.ru, Москва

Обязанности

Обеспечение и развитие отделов филиала;

Общение с поставщиками, Ведение переговоров (цена закупки, промо, таргеты), ввод нового поставщика и ассортимента.

Поддержание и развитие ассортимента филиала (закупки товара в полном объеме и полное формирование матрицы).

Организация работы отделов и филиала в целом (функции администрации в полном объеме). Дежурство в магазине (открытие-закрытие/работа с конфликтными ситуациями в ТЗ). Ежедневно общался с покупателями магазина (более 10 гостей) для выявления возможных потребностей и улучшения работы магазина. Проведение мониторинга, анализ рынка, быстрая и операционная реакция на изменения на рынке товаров (мониторинг цен конкурентов, ценообразование, локальные промо-цены).

Обеспечение выполнения финансовых плановых показателей по обороту, по стоку, по доходу и показателей отделов.

Подбор, обучение и адаптация персонала, проведение собеседований.

Проведение ежегодной и промежуточных инвентаризаций, в отделах и во всем магазине. Проводил периодическую инвентаризацию в отделе, в результате удалось снизить недостачу на 5%.

Контролировал уровень профессионализма работников, а так же контролировал работу мерчендайзеров и промоутеров, предоставленных поставщиками (от 30 до 60 человек).

Принимал активное участие в планировании и организации маркетинговой политики филиала.

Проведение утренних митингов и собраний персонала магазина для информирования сотрудников о достижениях и планах магазина и компании в целом.

Успешное открытие первого магазина "Media Markt" в торговом центре METRO C&C на Щелковской.

Ежегодная динамика роста на 1, 5-2% отдела бытовой техники внутри продаж компании "Media Markt" центр.

Увеличение доли продаж отдела встраиваемой техники на 3% внутри направления "Бытовая техника".

Период работы

январь 2010 — февраль 2014   (4 года 2 месяца)

Должность

Руководитель отдела продаж

Компания

Media Markt розничная торговая сеть / ООО "Медиа Маркт Сатурн" Москва, www.Mediamarkt.ru, Москва http://Mediamarkt.ru

Обязанности

Крупный магазин электроники и бытовой техники в Москве (5000 кв. м.). Более 1000 клиентов в день. 90 сотрудников и более 60 тысяч наименований.

Работа с покупателями, прием товара в торговый зал, выкладка товара, консультирование покупателей, наведение порядка в торговом зале. Открытие закрытие магазина, заказ товара, прием товара, возвраты от покупателей, поддержание корпоративного стиля и "философии" компании, организация и управление торговым процессом, постановка задач и контроль их исполнения, документооборот, решение организационных и административно-хозяйственных вопросов, взаимодействие с контролирующими органами, структуризация клиентской базы, формирование лояльности покупателей, управление персоналом (анализ эффективности работы персонала, подбор, обучение, мотивация), анализ и развитие продаж, контроль выкладки товара, начисление заработной платы. Отвечал за выполнение дополнительных продаж магазина (аксессуары, гарантия, установка техники от магазина).

Перевод на должность руководитель направления отдела бытовой техники.

В результате проводимых мной презентаций товара в отделе объем продаж вырос на 5%.

Неоднократный победитель конкурса " Лучший отдел по продажам аксессуаров.

Период работы

апрель 2003 — июнь 2009   (6 лет 3 месяца)

Должность

Администратор магазина ВСТРОЙ-КА

Компания

ООО "Дельта", Москва Салон-магазин Встрой-ка, продажа встраиваемой и бытовой техники в Москве

Обязанности

Организационная работа.

Контроль за остатками товарного запаса.

Заказ товара с центрального склада.

Мерчандайзинг, своевременное оформление ценников.

Контроль за работой персонала.

Составление ежедневных отчетов товарооборота.

Проведение инвентаризации.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

1991 год

Учебное заведение

СПТУ 164 имени Туполева.

Специальность

Слесарь механосборочных работ летательных аппаратов.

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

2017

All Brains

Media Markt

2017

PM Express

В. Тополов.

2016

Внутреннее обучение

Media Markt

2016

PM Express

В. Тополов

2008

Работа с возражениями и отказами покупателей.

Дельта-Москва.

Навыки и умения

• Опыт работы в сфере продаж более 15 лет.

• Успешный опыт личных продаж, неоднократно занимал лидирующие позиции в рейтингах компании.

• Подготовка, корректировка, реализация стратегического плана развития.

• Руководство коллективом. Участие в подборе, адаптации, обучении, мотивации сотрудников.

• Обеспечение эффективности процедур наставничества, создание кадрового резерва.

• Участие в разработке процедур, регламентов работы (внедрение и контроль).

• Обеспечение и повышение стандартов сервиса. Поддержание корпоративной культуры.

• Поиск возможностей для повышения прибыльности и рентабельности бизнеса. Управление затратами.

• Себестоимость. Ценообразование. Управление затратами, ассортиментной и ценовой политикой.

• Бюджетирование. Планирование (стратегическое, среднесрочное, годовое, функциональное).

• Реализация поставленных целей по обороту и прибыли.

Обо мне

Вежливость и стрессоустойчивость помогают мне всегда сохранять спокойствие и доброжелательность, аналитический склад ума позволяет мне эффективно разрешать конфликтные ситуации, быстро вникаю в суть проблемы и предлагаю варианты ее решения.