Прием заказов от клиентов по телефону, электронной почте, работа в EDI (оформление сопровождающей документации по отгрузкам, включая вет. сертификаты (меркурий вэб интерфейс/1С) Рассмотрение претензий от покупателей, (работа с рекламациями, проведение УКД/ИУКД,), контроль дебиторской задолженности. Работа в программе 1С (с номенклатурой, заведение новых контрагентов, установка цен, перемещение, формирование отчетов (продажи, складские остатки) оприходование накладных от поставщиков, с декларациями и ГТД, первичная документация на отгрузку, контроль подбора партий товара.). Работа с электронным документооборотом в программе КОНТУР, ЭДО, на платформах провайдера.
Работа с Маркетплейсами (Озон, Яндекс), оформление заявок на поставку товара, контроль товара (ОСГ, возврат товара,).Разработка технических заданий для создания аналитических отчетов и автоматизация рутинных операций в 1С.
Коммуникация со смежными подразделениями для эффективного выполнения задач.
Период работы
ноябрь 2017 — сентябрь 2019 (1 год 11 месяцев)
Должность
Менеджер по работе с клиентами
Компания
"ЭльМаркет" ООО
Обязанности
Прием заказов от клиентов по телефону, электронной почте, работа в EDI (подтверждение заказов, отправка уведомлений об отгрузке) Рассмотрение претензий от покупателей, консультирование клиента по ассортименту товара, контроль дебиторской задолженности.
Работа в программе 1С (работа с номенклатурой, заведение новых контрагентов, установка цен, перемещение, формирование отчетов, оприходование накладных от поставщиков, работа с декларациями и ГТД, подготовка документов на отгрузку)..
Работа с электронным документооборотом в программе КОНТУР, ЭДО.
Взаимодействие со складом, проведение инвентаризации. Анализ остатков товара на складе. Заказ товара у поставщика.
Период работы
май 2015 — сентябрь 2017 (2 года 5 месяцев)
Должность
Бухгалтер на первичную документацию
Компания
"Дом Кофе" ООО
Обязанности
Работа в 1С 8.2 предприятие: оформление заявок от покупателей, отгрузочных документов, доверенностей, изменение цен в базе 1С, заведение новых карточек номенклатуры и контрагентов.
Работа с интернет магазином (прием, обработка в базе, доставка заказа), взаимодействие со складом.Консультирование клиентов по ассортименту товара, контроль дебиторской задолженности.
Работа с кассой (приходный кассовый ордер, выдача в под отчет д/с, внесение наличных д/с на расчетный счет через банк, разнесение по контрагентам и договорам д/с поступивших на р/с, правильное распределение (банк клиент), сверка с контрагентами дальнейшее выяснение разногласий и корректировка, проверка правильности оформления первичной документации (реализация), контроль за полным и своевременным поступлением первичных документов, запрос недостающих документов у контрагентов, архивирование.
Период работы
март 2014 — апрель 2015 (1 год 2 месяца)
Должность
Оператор 1C
Компания
"Евро семена" ООО
Обязанности
Работа в программе 1С 8.2 предприятие, прием заказав по телефону, ввод информации о новых клиентах в 1С (реквизиты, договора, контактная информация), работа с номенклатурой (заведение новых карточек), формирование и выгрузка прайс листа, создание заказов, выставление счетов, формирование пакета документов, загрузка и корректировка заказов, перемещение, исправление накладных на основании актов, установка цен номенклатуры, перемещение товара между складами.
Период работы
сентябрь 2012 — февраль 2014 (1 год 6 месяцев)
Должность
Оператор 1С
Компания
"ЛедиМоре" ООО
Обязанности
Прием заказов.
Подготовка документов в программе 1С. 8.2
Контроль оплаты счетов.
Решение с клиентами текущих вопросов.
Формирование документов на отгрузку в ТК.
Период работы
июнь 2011 — июнь 2012 (1 год 1 месяц)
Должность
Помощник бухгалтера
Компания
"Абсолют" ООО
Обязанности
Работа с первичными документами, работа с банковскими выписками, книга покупок, журнал учета полученных счетов-фактур, работа в 1С (8.2), подготовка платежных поручений для оплаты необходимых текущих счетов, работа с банк-клиентом, поездки в органы: ПФР, ФСС, ИФНС.
Период работы
сентябрь 2006 — июнь 2011 (4 года 10 месяцев)
Должность
Менеджер кафе
Компания
"Маркон" ООО
Обязанности
Открытие, закрытие смены (X- отчет, Z-отчет), работа с персоналом, участие в проведении собеседований, контроль за соблюдением стандартов обслуживания, разрешение конфликтных ситуаций, работа на кассе (по необходимости), составление табеля рабочего времени, ведение документации, контроль за соблюдением санитарно-технических норм кафе, инкассирование денежной наличности, проведение инвентаризации, взаимодействие с поставщиками‚ планирование заказа.
Образование
Образование
Среднее специальное
Окончание
1998 год
Учебное заведение
"Уваровский химический колледж"
Специальность
Финансы и кредит
Образование
Высшее
Окончание
2010 год
Учебное заведение
"Орловская региональная академия государственной службы"
Специальность
Финансы и кредит
Дополнительная информация
Иностранные языки
Немецкий (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Готова к командировкам
Курсы и тренинги
"Высшая школа экономики и сервиса ", Бухгалтерский учет, 1С (8.0) предприятие
Обо мне
Открытая, обучаемая, четко реагирую на порученную работу, умею ладить с людьми, доброжелательная, Всегда есть желание повышать свой профессионализм и стремление к повышению эффективности выполняемой работы.