Имя | Алена |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Римская |
Заработная плата | от 60 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 9 лет 4 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 38 лет (23 сентября 1986) |
Опыт работы
|
Период работы | июнь 2018 — август 2019 (1 год 3 месяца) |
Должность | Координатор производственного отдела |
Компания | ООО Премиум Сервис (клининговая компания) |
Обязанности | Организация работы по профессиональной уборке на объектах. Контроль менеджеров объектов. Ведение документооборота с Заказчиками услуг - подготовка договоров, выставление счетов, расчет бюджетов проектов.Взаимоотношения с заказчиком. Выстраивание и поддержание партнерских отношений, урегулирование претензий, конфликтных ситуаций. Работа с подрядными организациям. Ведение документооборота по учету коммунальной техники, работающей на объектах компании. Организация обучения механизаторов. Организация производственного процесса. Контроль задач. Запуск объектов. Работа с персоналом: подбор, обучение, мотивация, постановка задач, контроль исполнения задач. |
|
Период работы | май 2018 — июнь 2018 (2 месяца) |
Должность | Менеджер объекта (Хостел Netizen) |
Компания | ООО Премиум Сервис (клининговая компания) |
Обязанности | Обеспечение качественного ведения работ на объекте. Контроль: процесса уборки в соответствии с технологическими картами, бережного отношения сотрудников к оборудованию. Оформление необходимых документов по требованию Заказчика. Организация заказа ТМЦ. Проведение инструктажа по охране труда. Взаимодействие с представителями заказчика с целью выявления, претензий и пожеланий по осуществляемой на объекте работе. Решение вопросов по устранению претензий и замечаний со стороны заказчика в пределах своей компетенции. Работа с персоналом. Проведение собеседований с кандидатами на должность горничной. Обучение горничных на объекте. . Составление заявок на ремонт оборудования. Ведение журналов по охране труда. Ведение табелей учета рабочего времени, предоставление табелей в отдел кадров.. |
|
Период работы | декабрь 2016 — апрель 2018 (1 год 5 месяцев) |
Должность | Тренинг Менеджер отдела Хаускипинг |
Компания | Клининговая компания F5 Service |
Обязанности | Обязанности. Проведение собеседований о оценка новых сотрудников. Организация проведения ознакомительных тренингов для новых сотрудников объекта. Проведение тренингов по сохранению и улучшению навыков сотрудников. Контроль за соблюдением сроков по предоставлению персонала. Сбор необходимых документов для работы персонала. Составление графиков работы сотрудников, работающих на объекте. Опыт работы с гражданами СНГ. Работа на территории 4-х, 5-ти звездных отелей Москвы. Достижения: Участие в конкурсе КИУ (Комфорт и Уют) 2017. Победила в номинации Лучший Супервайзер. |
|
Период работы | январь 2016 — август 2016 (8 месяцев) |
Должность | Продавец |
Компания | ИП Чмель магазин "Памятники" |
Обязанности | Работа с клиентами, консультации, прямые продажи. Работа с кассовым аппаратом. Прием товара. Учет. Ритуальная флористика (изготовление венков, корзин и т.п.) |
|
Период работы | январь 2009 — декабрь 2012 (4 года) |
Должность | Парикмахер-стилист |
Компания | Салон красоты "Долис" |
Обязанности | Обслуживание клиентов (стрижки, окраски, прически, укладки, макияж) |
|
Период работы | апрель 2008 — декабрь 2008 (9 месяцев) |
Должность | Менеджер в гостиничном хозяйстве |
Компания | Гостиничное хозяйство "Астория" |
Обязанности | Организация работы и эффективного взаимодействия всех служб гостиницы. Контроль за работой службы приема и обслуживания гостей, служб приготовления пищи и организации питания, инженерных служб и иных служб. Заключение договоров от имени гостиницы (на материально-технического обеспечение, проведение ремонтных работ, хозяйственные, финансовые, трудовые и др.). Подбор и обучение персонала. Разработка и формирование штатного расписания. Проведение рекламных акций. Организация банкетов и корпоративных вечеринок (до 80 человек) |
|
Период работы | март 2007 — март 2008 (1 год 1 месяц) |
Должность | Торговый представитель |
Компания | ИП Володина Молочная продукция |
Обязанности | Организация продаж на закрепленной участке. Устанавливая тесный и плодотворный контакт с максимальным количеством клиентов, регулярно посещая всех закрепленных за ТП клиентов. Контроль за исполнением торговой и кредитной политики Работодателя. Предоставление своевременной отчетности по каждому клиенту. Увеличение клиентской базы. Подготовка и проведение презентаций. |
|
Период работы | май 2005 — май 2005 (1 месяц) |
Должность | Менеджер по банковскому обслуживанию физических лиц Бизнеса. "Розничное кредитование". |
Компания | ЗАО Коммерческий банк "Приватбанк" |
Обязанности | Работа на территории магазинов-партнеров. Консультирование клиентов по вопросам кредитования. Продажа розничных банковских продуктов: потребительские кредиты, кредитные карты, вклады, пластиковые карты. Первичная оценка кредитоспособности клиента. Работа с заявками на получение кредита. Дистанционное банковское обслуживание. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2007 год |
Учебное заведение | Восточноевропейский университет экономики и менеджмента, Черкассы |
Специальность | Экономики и управления, Менеджер в сфере туризма и гостиничного хозяйства |
|
Образование | Неполное высшее |
Окончание | 2008 год |
Учебное заведение | Киевская Академия парикмахерского искусства, Киев |
Специальность | Парикмахерские курсы широкого профиля, Парикмахер |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Обо мне | Своими сильными сторонами считаю коммуникабельность, внимательность, аккуратность, быстрая обучаемость, ориентированность на результат, позитивное отношение к жизни. Хорошие управленческие и организаторские навыки. |