Имя | Елена |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Выхино |
Заработная плата | от 40 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа |
| |
Образование | Среднее специальное |
Опыт работы | 11 лет 7 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 36 лет (2 августа 1988) |
Опыт работы
|
Период работы | август 2017 — июль 2019 (2 года) |
Должность | Диспетчер 1 категории |
Компания | ООО "КОЛЛ-ЦЕНТР" (Командир) |
Обязанности | Работа с закрепленными компаниями, полное сопровождение заказов от момента принятия до завершения, построение маршрутов, оперативное решение конфликтных ситуаций, принятие заказов по телефону и электронной почте, расчет поездок, поиск автомобилей по заданным требованиям клиентов. |
|
Период работы | январь 2015 — июль 2017 (2 года 7 месяцев) |
Должность | Диспетчер |
Компания | ООО "Пилот" |
Обязанности | Прием входящих звонков, назначение заказов, контроль водителей на линии, оперативное решение конфликтных ситуаций, обучение стажеров, составление маршрутов. |
|
Период работы | июнь 2009 — декабрь 2014 (5 лет 7 месяцев) |
Должность | Диспетчер |
Компания | ООО "Евролайн" |
Обязанности | Прием входящих звонков, оформление заказов, консультирование, назначение заказов, контроль водителей на линии, накат на плану, оперативное решение конфликтных ситуаций. |
|
Период работы | январь 2008 — январь 2009 (1 год 1 месяц) |
Должность | Секретарь-референт |
Компания | ООО "Онлайн Систем Групп" |
Обязанности | Документооборот, жизнеобеспечение офиса, встреча гостей, выставление счетов на оплату. |
|
Период работы | сентябрь 2007 — январь 2008 (5 месяцев) |
Должность | Оператор call-центра |
Компания | ЗАО "ЦЕНТЕЛ" |
Обязанности | Прием входящих звонков, подключение новых клиентов, информирование об услугах компании, техническая поддержка пользователей. |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2009 год |
Учебное заведение | Московская высшая школа бизнеса |
Специальность | Экономика и финансы, менеджер |
Дополнительная информация
|
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | Знание программ РосИнфоТех, NowTaxi, Citi-Mobil. Хорошее знание Москвы. Опытный пользователь ПК. Коммуникабельность, стрессоустойчивость, высокий уровень ответственности, быстрая обучаемость. Дополнительно: копирайтинг/рерайтинг, знание компьютерной периферии и компьютерных комплектующих. |