Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график
Образование
Неполное высшее
Опыт работы
1 год 1 месяц
Гражданство
Россия
Пол
Женский
Возраст
25 лет   (11 февраля 1999)
Опыт работы
Период работы
март 2018 — март 2019 (1 год 1 месяц)
Должность
Сотрудник отдела по работе с гостями
Компания
Lotte Hotel Moscow
Обязанности
Работа с гостями в лобби отеля, проведение экскурсий по предприятию, организация работы отдела, работа в колл-центре.
Образование
Образование
Среднее специальное
Окончание
2019 год
Учебное заведение
ГБПОУ колледж "Царицыно"
Специальность
Гостиничный сервис
Образование
Неполное высшее
Окончание
2023 год
Учебное заведение
АНОВО "Московский Международный Университет"
Специальность
Реклама и связи с общественностью
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Разговорный)
Командировки
Не готова к командировкам
Курсы и тренинги
Посещала следующие курсы повышения квалификации в колледже "Царицыно":
1. Основы работы бариста;
2. Итальянский язык в гостинично-туристской индустрии;
3. Маркетинговые стратегии продаж в гостиничной индустрии;
Навыки и умения
Опытный пользователь ПК, владею навыками работы в 1-С, R-Keeper, гостиничных программах Opera, Fidelio.
Владею навыками деловой переписки, ведения переговоров, организации бесперебойной работы отдела, составления расписания работы и записи клиентов на процедуры.
Обо мне
Имею опыт работы с гостями premium-сегмента, умею расположить к себе и продукту людей благодаря своей внимательности, дружелюбности и профессионализму в работе. Веду здоровый образ жизни, пунктуальна и стрессоустойчива, умею работать в режиме многозадачности.
ВАЖНО! Так как я являюсь студенткой вечернего отделения, график работы 5/2 мне не подходит. Рассмотрю вакансии с гибким или посменным графиком.