Менеджер по продажам (координатор отдела продаж)

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Кантемировская

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

9 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

57 лет   (12 ноября 1967)

Опыт работы

Период работы

сентябрь 2008 — декабрь 2017   (9 лет 4 месяца)

Должность

Менеджер по обслуживанию клиентов

Компания

ИП

Обязанности

Принятие заявок от клиентов, выяснение потребностей клиента на моменте телефонного звонка, консультирование об услугах компании, режиме работы, о свойствах и характеристиках товара. Реализация отделочных и строительных материалов, инструментов, сантехнического и электротехнического оборудования, в том числе зеркал для ванных комнат, прихожих и других товаров. Работа с поставщиками, покупателями. Анализ прайс -листов, заключение договоров на поставку. Консультации покупателям по характеристикам товара, помощь в выборе по запросам, подбор оборудования, оформление покупки. Работа в 1С и Excel. Благодаря грамотным консультациям и правильному подбору оборудования я добилась постоянных покупателей, которые приводили в магазин новых клиентов, что способствовало росту продаж и объемов товарооборота. Работа с документооборотом и отчетностью. Составление заявок поставщикам на основе снятия остатков материалов, подписание актов сверки по задолженностям. Работа с браком, оформление претензий поставщикам, замена брака или рассмотрение зачета.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

1991 год

Учебное заведение

РЭУ им. Г.В. Плеханова

Специальность

Экономика торговли

Дополнительная информация

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Повышение квалификации: Менеджемент складского хозяйства с элементами логистики .Год окончания 2018.

Навыки и умения

Работа с базами большого объема, телефонные переговоры, грамотная речь, заключение договоров, оформление первичных документов, составление отчетности, работа с браком, составление претензий, контроль логистических операций от заявки до оплаты полученных товаров, пользователь ПК, работа с документооборотом, работа с рекламациями.

Обо мне

Стрессоустойчивость, ответственность, коммуникабельность, быстрое усвоение новой информации, активная жизненная позиция, стремление на достижение новых результатов.