Менеджер по работа с клиентами

Резюме 5142610   ·   21 июля 2019, 15:52

Имя

Евгения

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Новогиреево

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

12 лет 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

38 лет   (12 мая 1986)


Опыт работы


Период работы

сентябрь 2012 — март 2019   (6 лет 7 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "М.К.Асептика"

Обязанности

• Работа с существующей клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии.

• Проведение переговоров с клиентами.

• Участие в выставках.

• Поиск новых клиентов.

• Консультирование клиентов по ассортименту и услугам.

• Ведение ключевых клиентов компании.

• Составление коммерческих предложений и заключение договоров.

• Согласование макетов для типографий.

• При выполнении заказов взаимодействие со всеми подразделениями компании.

• Выставление счетов.

• Ведение документооборота в полном объеме.

• Контроль и работа с дебиторской задолженностью.

• Организация транспортировки товаров, контроль отгрузки товара.

• Составление отчетов по результатам работы.


Период работы

май 2010 — сентябрь 2012   (2 года 5 месяцев)

Должность

Менеджер по рекламе (контент-менеджер)

Компания

ООО "Лакирис"

Обязанности

• Разработка каталогов, презентаций, взаимодействие с типографиями.

• Управление контентом сайтов компании.

• Текстовое наполнение сайтов, постоянное обновление информации, добавление уникального контента, создание Web - баннеров в графических программах.

• Оформление помещаемой на сайты информации через систему HostCMS, редактирование страниц с использованием кодов html, php.


Период работы

май 2006 — январь 2010   (3 года 9 месяцев)

Должность

Менеджер сервисного центра

Компания

ООО "Респект-Ноут"

Обязанности

• Прием / выдача компьютерной техники в гарантийный / пост гарантийный ремонт.

• Консультация клиентов по ремонту и обслуживанию техники.

• Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами.

• Установка программного обеспечения.

• Выполнение мелкого ремонта и апгрейда компьютерной техники.

• Работа с кассой + бухгалтерскими документами/

• Взаимодействие с мастерами по ремонту техники, ведение клиентской техники на всех этапах ремонта.

• Поддержание общего порядка в сервисном центре.


Образование


Образование

Неполное высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

НОУ Московский институт управления, 2007-2010 г.

Специальность

Экономика и управление на предприятии


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый), Немецкий (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Центр компьютерного обучения "Специалист" при МГТУ им. Н.Э.Баумана, 2005 г.

Специализация:

- Технические средства офиса.

- Секретарь-референт.

- Делопроизводство (документационное обеспечение управления).

Навыки и умения

Опытный пользователь: MS Office, Internet, электронная почта (Outlook), 1С 7.7, Торговля+ Склад, 1С 8.2, 8.3.

Обо мне

Считаю, что ответственна, трудолюбива, обладаю высокой степенью самообучаемости, аналитическим складом ума, умением и желанием работать в команде. В работе ориентирована на результат, ценю высокий профессионализм и компетенцию в любой выполняемой работе.

Хобби: путешествия, кино, книги.


Учитель английского языка

от 40 000 руб.

Москва

Супервайзер

от 50 000 руб.

Москва

Бармен

от 40 000 руб.

Москва

Промоутер

договорная

Москва

Специалист, помощник руководителя

договорная

Москва

Сценарист, драматург, помощник режиссера, актер, поэт

от 40 000 руб.

Москва

Няня

от 35 000 руб.

Москва

Оператор

от 30 000 руб.

Москва

Сборка продуктов

от 30 000 руб.

Москва

Сборщик заказов в Ленту

от 50 000 руб.

Москва