Менеджер отдела рекламации

Резюме 5140037   ·   2 августа 2019, 12:16

Имя

Денис

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Славянский бульвар

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

 

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

1 год 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

38 лет   (24 марта 1986)


Опыт работы


Период работы

апрель 2017 — февраль 2019   (1 год 11 месяцев)

Должность

Менеджер отдела рекламации

Компания

Владимирская мебель - мебель на заказ

Обязанности

Прием входящих звонков от клиентов. Обработка информации. Регистрация заявки в 1С. Разбор, анализ обращения. Выявление по какой причине либо по чей вине произошла рекламация . Взаимодействие со структурными отделами для устранения либо решения возникшей ситуации. Контроль выполнения принимаемых мер для решения вопроса клиента. Взаимодействие с поставщиками и перевозчиками. Еженедельный отчет перед руководством. В очень редких случаях выезд к клиенту для осмотра и выявления факта рекламации.


Образование


Образование

Неполное высшее

Окончание

2005 год

Учебное заведение

ТГПИ им Д.И. Менделеева г . Тобольск

Специальность

Педагог психолог


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый), Немецкий (Базовый)

Командировки

Готов к командировкам

Навыки и умения

Навыки : уверенный пользователь ПК, ворд, 1с, поисковые системы в интернете.

Обо мне

Стресоустойчив, внимателен, готов работать и совершенствоваться. Уравновешен, коммуникабельный, легко обучаемый. Не боюсь принимать решения и отвечать за них. Пунктуален. С чувством умора.


Бухгалтер на первичную документацию, на Клиент-Банк

от 35 000 руб.

Москва

Техник-Перегонщик

от 60 000 руб.

Москва

--------

от 35 000 руб.

Москва

Управляющий

договорная

Москва

Ведущий маркетолог

от 85 000 руб.

Москва

Ответвеный от руководства

от 40 000 руб.

Москва

Мастер Pdr по беспокрасочному выпрямлению вмятин

от 45 000 руб.

Москва

Разнорабочи

договорная

Москва

Продавец-кассир

от 50 000 руб.

Москва

Фотограф уличной рекламы

от 20 000 руб.

Москва