Ведение и развитие ключевых клиентов компании, получение регулярной обратной связи, обсуждение и разработка новых услуг; • Отчетность и аналитика. Ведение деловой переписки, подготовка коммерческих предложений. Ведение переговоров, встречи, заключение контрактов; составление протоколов разногласий; • Представление и согласование с клиентами стандартных услуг и тарифов на транспортные услуги; • Заключение Договоров с поставщиками услуг и заказчиками; • Подготовка экономического обоснования установленных или требующих согласования тарифов; участие в тендерах; • Подготовка и подписание приложений, доп. соглашений к контракту с закрепленными клиентами, • Получение и согласование прогнозов с клиентами (объемы по направлениям, по неделям, месяцам, в течение года); • Координация доставки грузов от клиентов/складов (страны Европы (Бенилюкс, Скандинавского полуострова, центральная, западная и восточная часть Европы) в РФ; отслеживание этапов доставки товаров - подготовка соответствующих внутренних отчетов; • Подготовка и оформление полного пакета товаро-сопроводительных документов; подготовка и регистрация заявок, координация отгрузок с заводов/складов; работа с электронными системами букирования внешних поставщиков (страны ЕС); • Разрешение спорных ситуаций с клиентами по необходимости, штрафов, неустоек; опыт решения претензионных вопросов, ведение и разрешение вопросов претензионного характера. • Выставление счетов и формирование подтверждающих документов в базе 1С8; • Контроль своевременного погашения дебиторской и кредиторской задолженностей; • Сбор и консолидация подтверждающих (закрывающих) документов от логистических партнеров (Контрагентов) (счета, счета-фактуры, акты и пр.), их проверка и учет; • Работа на профильных платформах продажи услуг и привлечения новых контрагентов; • Учет техническо-эксплуатационных показателей, обработка путевых листов, листов учета рабочего времени водителей, графики работы водителей на маршрутах; работа с топливными компаниями (ПАО НК "Роснефть", ПАО "Газпром"); • Обязательное и добровольное страхование грузов и ответственности экспедитора (СК АльфаСтрахование, САО "ВСК", СПАО "РЕСО-Гарантия"); • Ведение финансово-хозяйственной деятельности компании и системы расчетов с клиентами / подрядчиками, сотрудниками, поставщиками услуг; работа в банк-клиент (ПАО "Сбербанк", Банк ВТБ (ПАО), ПАО Росбанк, КБ "Крокус Банк" (валюта (EUR, USD, рубли РФ); работа с валютным контролем (справки, паспорта сделок и пр.); • ведение административно-хозяйственной деятельности компании (почтово-секретарские услуги ООО "МБИ", договора аренды нежилых помещений, работа с компаниями по предоставлению юридических консультационных услуг (создание / ликвидация и ведение юр.лица), канцелярия и расходники); • работа с разрешительно-пропускной система департамента транспорта г.Москвы, услуги по оборудованию и установке контролирующих и отслеживающих систем координации подвижного состава и оператором системы взимания платы (система Глонасс ООО "Спутник - Авто", РТ-Инвест Транспортные системы, ГК Автодор и пр.) • разрешение вопросов с профильными государственными и коммерческими учреждениями (ИФНС, РТИТС, СКБ Контур и пр.). |