- Создание методических материалов, обучающих презентаций; - Разработка, создание и проведение тренингов: "Знакомство с брендом", "Эффективные продажи", "Управление конфликтами", "Управление персоналом", "Личная эффективность", "Лидерство"; - Создание индивидуальных планов развития сотрудников; - Проведение аттестационных и оценочных мероприятий для персонала на основе модели компетенций; участие в качестве наблюдателя в ассесмент-центре; - Внедрение дистанционной системы обучения в компании на основе вебинаров WEBINAR RU, Web Tutor - Виртуальный класс; - Сопровождение пользователей в системе WebTutor - Портал, Тестирование, Дистанционное обучение, Виртуальный класс; - Курирование и анализ визитов и звонков тайных покупателей (оценка соблюдения стандартов обслуживания); - Разработка планов, графиков проведения тренингов; обеспечение выполнения планов и соблюдения графиков; - Реализация проекта внедрения оценки персонала на базе программы 1 С 8.2 "Обучение и Оценка персонала"; |