Специалист по работе с клиентами

Резюме 5125931   ·   22 июля 2019, 21:17

Имя

Светлана

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Комсомольская

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

25 лет 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

52 года   (26 июня 1972)


Опыт работы


Период работы

август 2017 — июль 2019   (2 года)

Должность

Имиджмейкер

Компания

" Image Consulting " Имидж-консалтинг

Обязанности

Оказание услуг корпоративного и индивидуального консультирования в области имиджа, стиля и дресс-кода.

Разработка образа клиента, для успешного достижения поставленных профессиональных и личных целей. Укрепление репутации клиента. Создание нового успешного и органичного имиджа, усиливающего общее впечатление.

Создание персонального имиджа влиятельных персон в деловых сферах.

Корпоративный имидж. Формирование имиджа компании. Достижение доверия, репутации, солидности и известности компании. Разработка фирменного стиля компании. Имидж персонала. Специфика обслуживания и общения. Корпоративная культура. Кодекс корпоративного дресс- кода и деловой этикет.

Владение деловым этикетом.


Период работы

сентябрь 2015 — август 2017   (2 года)

Должность

Ведущий специалист по работе с клиентами

Компания

ООО "Галтекс+К". Москва

Обязанности

Оптовая продажа мебельных тканей. Посещение мебельных фабрик, ведение переговоров, заключение договоров. Работа с постоянной клиентской базой и поиск новых партнеров. Презентация коллекций тканей.

Проведение маркетинговых исследований мебельного рынка.

Достижения:

Разработка концепции продажи мебельных тканей.

Продажа мебельных тканей не только для мебели, но и для предметов интерьера и одежды.


Период работы

октябрь 2014 — август 2015   (11 месяцев)

Должность

Имиджмейкер

Компания

" Image Consulting " Имидж-консалтинг

Обязанности

Оказание услуг корпоративного и индивидуального консультирования в области имиджа, стиля и дресс-кода.

Разработка образа клиента, для успешного достижения поставленных профессиональных и личных целей. Укрепление репутации клиента. Создание нового успешного и органичного имиджа, усиливающего общее впечатление.

Создание персонального имиджа влиятельных персон в деловых сферах.

Корпоративный имидж. Формирование имиджа компании. Достижение доверия, репутации, солидности и известности компании. Разработка фирменного стиля компании. Имидж персонала. Специфика обслуживания и общения. Корпоративная культура. Кодекс корпоративного дресс- кода и деловой этикет.

Владение деловым этикетом.


Период работы

август 2013 — октябрь 2014   (1 год 3 месяца)

Должность

Эксперт Отдела последующего контроля и отчетности УПИБ

Компания

ОАО Банк ВТБ. Москва

Обязанности

Выполнение информационно-технических работ, связанных с документированием информации, анализом и обобщением материалов.

Обеспечение качественной подготовки, а так же полное и своевременное предоставление необходимых данных и материалов, относящихся к компетенции Отдела последующего контроля и отчетности.

Проведение последующего контроля операций, входящих в компетенцию Управления поддержки инвестиционного бизнеса.


Период работы

май 2008 — сентябрь 2013   (5 лет 5 месяцев)

Должность

Имиджмейкер

Компания

" Image Consulting " Имидж-консалтинг

Обязанности

Оказание услуг корпоративного и индивидуального консультирования в области имиджа, стиля и дресс-кода.

Разработка образа клиента, для успешного достижения поставленных профессиональных и личных целей. Укрепление репутации клиента. Создание нового успешного и органичного имиджа, усиливающего общее впечатление.

Создание персонального имиджа влиятельных персон в деловых сферах.

Корпоративный имидж. Формирование имиджа компании. Достижение доверия, репутации, солидности и известности компании. Разработка фирменного стиля компании. Имидж персонала. Специфика обслуживания и общения. Корпоративная культура. Кодекс корпоративного дресс- кода и деловой этикет.

Владение деловым этикетом.


Период работы

май 2011 — июнь 2012   (1 год 2 месяца)

Должность

Ведущий консультант по работе с VIP клиентами

Компания

ООО" ТК" Дольче Вита" Москва

Обязанности

Индивидуальное консультирование по подбору одежды и аксессуаров для клиента, оказание услуг в создании гардероба. Разработка образа клиента.


Период работы

май 1996 — май 2011   (15 лет 1 месяц)

Должность

Дизайнер-художник

Компания

Частная предпринимательская деятельность в сфере индивидуально пошива одежды из ткани и меха., Россия

Обязанности

Разработка собственных коллекций одежды.


Период работы

май 2006 — декабрь 2008   (2 года 8 месяцев)

Должность

Управляющий директор (собственник)

Компания

Ателье "Sirena" и Салон - магазин одежды. Белгород

Обязанности

Организация функционирования ателье и магазина.

Реализация планов продаж в магазине, управление персоналом.

Ведение документооборота ателье и магазина.


Период работы

май 2004 — сентябрь 2005   (1 год 5 месяцев)

Должность

Начальник швейного цеха

Компания

ООО "Натаэль" Москва

Обязанности

Разработка коллекций. Контроль качества пошива изделий.

Работа с документацией. Технологический контроль.

Разработке и запуске нового продукта: подбор тканей, организация и проведение производственных экспериментов.

Разработка и реализация мер по повышению качества и снижению себестоимости продукции


Период работы

март 1995 — апрель 1996   (1 год 2 месяца)

Должность

Менеджер

Компания

ТПД "Коммунторгсервис", Белгород

Обязанности

Контакты с розничными торговыми предприятиями.

Составление договоров, контроль расчетов.

Координация деятельности региональных представительств


Период работы

май 1992 — октябрь 1993   (1 год 6 месяцев)

Должность

Контролер ОТК

Компания

Швейная фабрика "Россиянка" г. Белгород Россия

Обязанности

Контроль качества швейных изделий


Образование


Образование

Высшее

Окончание

1992 год

Учебное заведение

Белгородский механико-технологический колледж, Белгород

Специальность

Швейное производство. Техник - технолог и технолог пошива меховой одежды


Образование

Высшее

Окончание

2003 год

Учебное заведение

Белгородский университет кооперации, экономики и права, Белгород

Специальность

Экономист по специальности "Финансы и кредит"


Образование

Высшее

Окончание

2009 год

Учебное заведение

Московский государственный институт культуры, Москва

Специальность

Имиджмейкер


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый), Немецкий (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

1999 г.

Программист СУБД - пользователь (1С, WinWord, Excel, MS-Office, Access).

Белгородский Учебный центр Госкомстата РФ, диплом

2001 г.

Экономика Бухгалтерский учет и контроль ’’- Квалификация - бухгалтер

Центр - Российская Ассоциация духовного возрождения, социальной защиты культуры, науки и искусства: ООО "Экартдиз, диплом

Навыки и умения

Личные качества:

Аналитические способности, умение получить и обработать информацию, оценить, сравнить, усвоить.

Высокий уровень понятийного мышления.

Хорошо развитые организационные способности.

Коммуникативные способности (развитые каналы вербального и невербального общения)

Способность к планированию. Гибкость, умение адекватно реагировать на различные ситуации. Целеустремленность, действенность. Наличие развитой интуиции.

Ответственность, собранность, умение разрешать конфликты, способность убеждать.

Деловая этика, доброжелательность, способность принятия нестандартных решений, креативность.

Постоянное обучение, умение работать одинаково продуктивно как в группе, так и индивидуально.


Монолитчик-бригада

от 100 000 руб.

Москва

Учитель немецкого языка

от 40 000 руб.

Москва

Хореограф, тренер групповых программ

договорная

Москва

Официант

от 10 000 руб.

Москва

Комплектовщик заказов

от 30 000 руб.

Москва

Специалист отдела кадров

от 50 000 руб.

Москва

Няня

от 50 000 руб.

Москва

Преподаватель актерского мастерства

от 40 000 руб.

Москва

Менеджер

договорная

Москва

Ассистент, офис менеджер

от 40 000 руб.

Москва