Имя | Евгений |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Рижская |
Заработная плата | от 100 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 27 лет 1 месяц |
Гражданство | Россия |
Пол | Мужской |
Возраст | 46 лет (21 августа 1978) |
Опыт работы
|
Период работы | февраль 2017 — по настоящее время (8 лет) |
Должность | Руководитель клиентского отдела |
Компания | ООО СИС (ассоциация охранных организаций Радонеж Система Безопасности) |
Обязанности | Руководство клиентским отделом. Руководство группой агентов. Организация работы с действующими клиентами (изменения, приостановки, возобновления, расторжения договоров; дебиторская задолженность, решения возникающих вопросов) Организация подключения новых клиентов (организация обследований объектов, составление коммерческих предложений по результатам обследования, организация проведения монтажных и пуско-наладочных работ, составление договоров и организация их подписания) Координация нескольких проектов по подключениям, технического обслуживания, ремонта ОПС Мониторинг тендеров, подготовка тендерной документации, участие в тендерах (закупках). Планирование, закупка оборудования и отгрузка его на объекты Ведение отчетной документации Ведение рекламных кампаний |
|
Период работы | апрель 2015 — декабрь 2016 (1 год 9 месяцев) |
Должность | Координатор проекта |
Компания | ООО МСМ (группа компаний ООО МСН) |
Обязанности | Координация мастеров; контроль качества выполнения робот (проверка фотоотчетов); согласование допусков на производства работ с управляющими компаниями; составление рабочего проекта. |
|
Период работы | октябрь 2014 — апрель 2015 (7 месяцев) |
Должность | Руководитель группы контакт центра |
Компания | КОМПАПА (группа компаний ООО МСН) |
Обязанности | Управление командой операторов колл-центра: Организация и контроль работы группы операторов в колл-центре; Постановка задач операторам; Выполнение текущих планов; Подбор операторов, их обучение, мотивация и развитие; Проверка качества работы операторов. |
|
Период работы | ноябрь 2009 — октябрь 2014 (5 лет) |
Должность | Супервайзер |
Компания | ООО ЕСС (Единая справочная служба) |
Обязанности | Управление командой операторов колл-центра: Организация и контроль работы группы операторов в колл-центре; Постановка задач операторам; Мониторинг и распределение нагрузки по входящим звонкам; Выполнение текущих планов; Составление рабочих смен (графика работы операторов); Подбор операторов, их обучение, переобучение, мотивация и развитие; Проверка качества работы операторов; Составление отчетов. |
|
Период работы | ноябрь 1996 — сентябрь 2009 (12 лет 11 месяцев) |
Должность | Последняя должность - заместитель командира батальона по воспитательной работе |
Компания | Вооруженные силы РФ |
Обязанности | Участие в разработке и обеспечении выполнения планов боевой подготовки батальона; организация и проведение воспитательной работы с личным составом батальона; организация и проведение мероприятий по укреплению воинской дисциплины, профилактике правонарушений, сплочению воинских коллективов, обеспечению условий безопасности военной службы; организация и проведение информирования личного состава о событиях в мире и в Российской Федерации; обучение и оказание методической помощи офицерам, сержантам подразделений в организации воспитательной работы с подчиненными; организация взаимодействия с общественными организациями военнослужащих и членов их семей; принятие мер по разрешению жалоб и заявлений военнослужащих; организация культурного досуга военнослужащих |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2002 год |
Учебное заведение | ВТУ ЖДВ РФ |
Специальность | Инженер-механик |
Дополнительная информация
|
Командировки | Не готов к командировкам |
Курсы и тренинги | Курсы "Руководство подчиненными", 21-22 октября 2014г. (Руководитель Олег Заболотный - Партнер компании "Business Plant") |