Офис-менеджер/секретарь

5115188   ·   24 июня 2019, 15:14   ·   1 просмотр

Имя

Наталья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Кузьминки

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Подработка

 

Образование

Высшее

Опыт работы

1 год

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

37 лет   (5 января 1988)


Опыт работы


Период работы

июль 2018 — по настоящее время   (7 лет 1 месяц)

Должность

Сервис-менеджер

Компания

ООО "Протос Фит"

Обязанности

- Организация работы сервисного отдела клуба;

- Контроль качества предоставляемых услуг (рецепция, клининг, технический персонал);

- Сервисная и информационная поддержка клиентов;

- Эффективная обработка и оперативное реагирование на жалобы и сложные ситуации с членами клуба;

- Контроль следования корпоративным стандартам всех подразделений клуба;

- Помощь управляющему клуба в организации бесперебойной, эффективной и ориентированной на клиента работы клуба;

- Закупка и контроль расходных материалов;

- Продвижение и поддержка различных сетевых акций и программ лояльности для членов клуба;

- Организация и контроль проведения внутриклубных мероприятий/контроль наличия актуальной информации/новостей о клубе на официальном сайте компании/в социальных медиа.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2011 год

Учебное заведение

МАОНН

Специальность

Специалист по социально-гостиничному сервису


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Знание пакета программ Microsoft Office - Windows XP и 2007: Word‚ Excel‚ Access‚ Power Point (создание презентаций‚ схем‚ таблиц), 1С Бухгалтерия 8.2, Мастер-тур, A&A.

Навыки в обработке входящих звонков‚ общения с клиентами

Ответственность‚ трудолюбие‚ внимательность‚ легкая и быстрая обучаемость‚ умение находить подход к людям‚ умение работать в команде

Обо мне

В свободное время занимаюсь фитнесом, читаю книги по личностному росту, занимаюсь фото, путешествую


Мерчендайзер, Курьер

от 30 000 руб.

Москва

Шеф повар (готов работать в регионах)

от 70 000 руб.

Москва

Управляющий

от 45 000 руб.

Москва

Зубной техник

от 35 000 руб.

Москва

Охранник инкосатор

от 40 000 руб.

Москва

Визажист. Мастер по оформлению бровей и ресниц

от 50 000 руб.

Москва

Товаровед

от 40 000 руб.

Москва

Бухгалтер

договорная

Москва

Промоутер

от 5 000 руб.

Москва

Главный бухгалтер

от 150 000 руб.

Москва