Оператор на телефон, Оператор call-центра

Имя

Ольга

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Раменки

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Гибкий график

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

8 лет 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

52 года   (18 ноября 1972)

Опыт работы

Период работы

сентябрь 2011 — август 2018   (7 лет)

Должность

Специалист по продажам

Компания

Студио Модерна, ООО

Обязанности

Специалист по продажам, Топ- шоп интернет магазин.

Продажи по телефону, на исходящих звонках и на входящих звонках, телемаркетинг, презентация товаров и услуг клиентам, оформление заказов.

Достижение: увеличение клиентской базы после осуществление холодных звонков.Увеличение собственных продаж.

Период работы

январь 2010 — январь 2011   (1 год 1 месяц)

Должность

Помошник главного бухгалтера

Компания

Апогей-аудит

Обязанности

1.Ведение кассовых операции, заполнение первичных документов.

2.Банк-клиент, товарооборот, документооборот.

3.Реализация материалов.

4.Работа с Государственными учреждениями, сдача квартальной отчетности.

5.Работа с поставщиками.

6.Реализация товаров, материалов, продукции.

Достижение: 1С-7, 1С-8., Банк-клиент

Делопроизводства и документооборот, ведение архива.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

1993 год

Учебное заведение

Россошанский колледж мясо-молочной промышленности.

Специальность

Технология молока и молочных продуктов (1991-1993), техник-технолог молока и молочных продуктов

Образование

Среднее специальное

Окончание

1997 год

Учебное заведение

Россошанский колледж мясо-молочной промышленности.

Специальность

Экономический (1995-1997), Бухгалтерский учет, анализ и аудит

Дополнительная информация

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

2010

Курсы повышения бухгалтеров

ЦТО, Диплом

Навыки и умения

Консультирование клиентов по телефону

оформление заказов

Кассовые операции

Банк-клиент

•способность быстро обучаться и легко воспринимать крупные объемы информации,

Офисная техника

Кассовые документы

Internet

Участок "Касса"

Холодные продажи

Делопроизводство

Документооборот

Архивирование

Прямые продажи

Телемаркетинг

1 С-7, 1 С-8,

Телефонные переговоры

Обо мне

Работа с первичной документацией (счета-фактуры, акты);

ведение кассы;

выполнение поручений главного бухгалтера;

сдача отчетности в налоговые органы и фонды, ввод первичных документов (банковские документы, выписки, счета, товарные накладные, счет-фактуры) в программу 1С 7, 7, 8, 0.Ведение участков: касса, банк, поступление и реализация товаров, работ, услуг, зарплата; прием денежных средств от покупателей.

Работала на 3-х проектах входящий, исходящий и интернет., активные продажи, консультирование клиентов о товарах, оформление заказов, Работа с базой данных клиентов, обзвон клиентской базы для информирования клиентов о новинках, товарах, акциях. Также работала на производстве оператором 1 С.