Имя | Екатерина |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Новогиреево |
Заработная плата | По договоренности |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Среднее |
Опыт работы | 8 лет 1 месяц |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 35 лет (11 сентября 1989) |
Опыт работы
|
Период работы | сентябрь 2018 — май 2019 (9 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ИП Рыбакова |
Обязанности | Составление контента для соцсетей (Instagram, VK, Facebook) Поддержка клиентов на всех этапах 24/7 посредством мессенджеров Работа с 1С Полное ведение клиента от и до Отчетная деятельность |
|
Период работы | февраль 2017 — ноябрь 2017 (10 месяцев) |
Должность | Администратор, подбор персонала |
Компания | Дымок |
Обязанности | Подбор персонала Обучение персонала Полное администрирование зала Ведение клиентской базы Формирование отчетов Инвентаризация |
|
Период работы | октябрь 2014 — февраль 2016 (1 год 5 месяцев) |
Должность | Управляющая |
Компания | ООО Нарджилия-Москва |
Обязанности | Подбор персонала Управление персоналом Обучение Составление контента для соцсетей (Instagram, VK, Facebook) Ведение соцсетей Работа с кассой Закупки оборудования Закупки расходников Раскрутка соцсетей Взаимодействие с гостями Устранение недовольств и работа с жалобами |
|
Период работы | декабрь 2008 — январь 2013 (4 года 2 месяца) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами, логистика |
Компания | ООО Jaam |
Обязанности | Общение с клиентами Ведение постоянных клиентов в интернет-магазине домашнего текстиля, сантехники, офисной мебели Составление договоров Учет в crm Работа в 1С Выезды на встречи Руководство над курьерами Логистика Составление путевых листов Контроль водителей |
|
Период работы | январь 2008 — декабрь 2008 (1 год) |
Должность | Офис-менеджер, Администратор |
Компания | ООО Jaam |
Обязанности | Администрирование Документооборот Выставление счетов Встреча клиентов Поручения руководителя Взаимодействие с курьерами Решение вопросов с арендодателем Обеспечение жизнидеятельности офиса Повышение до менеджера по продажам |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Навыки и умения | 1С CRM Деловое общение MS Word MS Excel Работа в команде Логистика Ведение активных клиентов Ведение отчетности Работа с кассой Управление персоналом Пользователь ПК Internet Работа с оргтехникой Водительское удостоверение категории B Управление отношениями с клиентами Работа с жалобами клиентов Административное управление Ведение клиентской базы Администрирование сайтов Деловой этикет Ведение переговоров Составление договоров Подготовка презентаций Управление командой Подбор персонала Обучение персонала Управленческие навыки Организация стажировок Адаптация персонала |
Обо мне | Абсолютно неконфликтна Умею разряжать обстановку и гасить конфликтные ситуации Стрессоустойчивость Лидерские качества Коммуникабельность Знание 1С, word, excel Пунктуальность Честность Постоянное саморазвитие Любовь к новым знакомствам Быстро нахожу общий язык с персоналом и коллегами Всегда добиваюсь поставленных целей При необходимости могу проявить твердость характера |