Должностные обязанности дизайнера: - общение с клиентом, выявление его потребностей - предложение дизайн-проекта, просчет стоимости - подготовка документов, заключение договора - ведение заказа от момента отправки в производство до момента сборки. Должностные обязанности администратора салона: - Работа с документами (регистрация, редактирование, сканирование, передача на подпись руководителю и т.д.) - Прием и распределение телефонных звонков - Контроль исполнения приказов, поручений и распоряжений, доведение информации до исполнителей в рамках своих полномочий - Административно-хозяйственное обеспечение офиса (закупка канцелярских и хозяйственных товаров) - Работа с курьерскими службами (DHL, UPS и др.) - Организация приема посетителей офиса - Умение работать с офисной техникой (мини-АТС, сетевые принтеры, сканирование документов и др.) - Навыки работы в 1С - Знание и соблюдение норм делового этикета - Ведение деловой корреспонденции (регистрация и обработка входящей и исходящей корреспонденции) - Взаимодействие со структурными подразделениями компании с целью согласования отдельных вопросов. - Контроль и управление работой персонала салона - Организация и проведение переговоров с ключевыми клиентами компании - Ведение отчетности и анализ деятельности сотрудников салона - Работа с претензионными обращениями клиентов - Умение работать в режиме многозадачности и ведение одновременно несколько проектов - Умение управлять своим временем и правильно расставлять приоритеты |