Администратор салона тайского массажа

Имя

Алена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Тульская

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

4 года 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

32 года   (24 марта 1992)

Опыт работы

Период работы

март 2015 — по настоящее время   (9 лет 11 месяцев)

Должность

Руководитель проекта, организатор, администратор

Компания

"Практика свободного движения" (собственный проект)

Обязанности

Организация мероприятий (переговоры, координация всех процессов, контакты с участниками, хоз. обеспечение, etc.)

Запись и консультирование клиентов; ответы на все вопросы о продукте - вживую, в соцсетях, мессенджерах и по телефону;

Встреча клиентов на месте, создание комфортной и принимающей атмосферы;

Прием оплаты от клиентов, расчеты с арендодателями;

Ведение отчетности;

Делегирование административной работы, составление ТЗ и контроль их выполнения;

Набор групп и реклама;

Ведение соц.сетей;

Ведение телесно-ориентированных практик; прояснение запросов клиентов, подбор упражнений под их потребности;

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2014 год

Учебное заведение

УрФУ

Специальность

Журналистика

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Свободный)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Программы повышения квалификации:

2014-2015 гг., Московский институт гештальта и психодрамы, "Введение в гешталь-терапию. Контакт с собой и другим", Екатеринбург

2015-2016 гг., Институт интегративной психологии и психотерапии, обучающая программа "Интегративный танцевально-психологический тренинг", Москва

Курсы

Январь 2018 г., Ong’s Thai Massage School, Basic Thai Massage, Chiang Mai

Десятки семинаров по телесно-ориентированным практикам

Навыки и умения

Внимательность и чуткость в общении с клиентами, эмпатия

понимание потребностей клиентов, умение выстаивать контакт

продажи

организационные навыки (скоординировать разные процессы, договориться, обеспечить мероприятие всем необходимым и т.п.)

ведение отчетности

прием оплаты (пока - наличными и на карту; с терминалом и кассой работать научусь)

уверенное владение ПК, MS Office

английский - upper intermediate (Кембриджский экзамен PET сдан еще в школе, после него было много практики общения на английском, переводы на семинарах и пр.)

Обо мне

Из личного: основной мой интерес - это человеческое тело и психика, а точнее, их гармонизация. Я больше 5 лет занимаюсь телесно-ориентированными практиками и горю этим.

Люблю тайский массаж - много раз была в центре "Сиам" в Екатеринбурге, а также у разных мастеров в Чианг Мае (Тайланд). Там же обучалась базовому тайскому массажу.

Из профессионального:

Последние 4 года я развивала собственное небольшое дело в Екатеринбурге, организовывала и вела мероприятия (сочетая в себе все роли - от руководителя до администратора); работала с клиентами в группах и индивидуально больше 700 часов. Умею налаживать доверительный контакт, поддерживать теплые и уважительные отношения с клиентами. Знаю изнутри, как это важно, в т.ч. для продаж. Знаю также, как важна четкость и порядок внутри проекта, поддержка всех технических процессов - чтобы все работало.

В конце 2018 года приняла решение переезжать в Москву, благодаря отношениям. Хочу работать в месте, близком мне по духу и ценностям.

Люблю работать с людьми, находить с ними контакт и заботиться.