Начинал работу в компании на должности администратор автопарка, переведен менеджером по транспорту, старшим специалистом по транспорту. На должности старшего менеджера по транспорту в подчинении 3 менеджера (г. Москва). Вся работа по управлению автопарком осуществлялась этим составом, централизовано из Москвы. В регионах, управляющих не было. • Управление автопарком по всей России, более 1500 автомобилей: легковые автомобили медицинских представителей, в том числе автомобили представительского класса. Участие в оказании технической помощи водителям: медицинским представителям и другим сотрудникам компании. Консультации по обращениям по телефону и электронной почте. Организация всего процесса устранения неисправностей. Ведение базы данных и учет нарушений ПДД сотрудниками компании, поступающих с автоматических средств фиксации. • Координация работы по заправке автомобилей. Топливные карты: контроль выдачи карт, блокировки, восстановления, оформление запросов в топливную компанию. Общий контроль и проверка отчетности: двойные заливки, сливы и т.п. Контроль путевых листов. Аналитика пробега и расхода топлива. • Взаимодействие со страховой компанией (Ингосстрах). Контроль за исполнением обязательств Страховщика по договору страхования. Заблаговременное продление полисов обязательного страхования и полисов КАСКО. Оперативное закрытие тотальных случаев, угонов, вплоть до выплаты компенсации в адрес Собственника авто. Взаимодействие при авариях: согласование сервиса со страховой компанией, инструктирование сотрудников в регионах по их действиям при наступлении страховых случаев. Вызов эвакуаторов, скорой помощи. • Взаимодействие с лизинговыми компаниями (2 компании) по вопросам обслуживания и ремонта автотранспорта, включая согласование ремонтных работ. Решение спорных текущих вопросов во избежание задержек с их стороны, оценка и улучшение сервиса. Контроль затрат и проверка выставленных счетов. Контроль соблюдения лизинговой компанией контрактных условий. С 2013 года 100 процентов автомобилей в лизинге. • Взаимодействие с ГИБДД: регистрация автомобилей, восстановление документов. • Выдача/прием автомобилей сотрудникам. Обработка актов приема-передачи автомобилей и ежедневное внесение изменений в базу данных. • Контроль за своевременным обновлением автопарка и максимально возможное сокращение стоимости восстановительного ремонта при возврате в лизинг. Контроль окончания сроков эксплуатации автомобилей. Взаимодействие с отделом закупок в рамках проведения тендера по выбору моделей автомобилей и лизинговых компаний. Подготовка ТЗ для тендеров. Опросы удовлетворенности клиентов для определения модельного ряда и технических характеристик. Закупка ежегодно, 1 раз в год. Достижения: • Внедрение телематического оборудования на весь автопарк компании и интеграция с топливной компанией (снижение топливных затрат на 20% за год и сокращение количества ДТП). • Участвовал в проекте по переходу на программное обеспечение 1С и оптимизировал требования под нужды автопарка: тестирование программы, подготовка замечаний для доработки, что позволило оптимизировать историю эксплуатации автомобилей и уменьшить общее TCO по автопарку. • Выявлял необоснованные затраты в счетах с подрядчиками и контролировал контрактные условия. • Подготовил и утвердил на всех уровнях Сar Рpolicy и рабочие инструкции для пользователей. Причина поиска работы: глобальная инициатива по изменению бизнес-процессов, выведение деятельности по управлению автопарком на аутсорсинг и сокращение должности. |