Имя | Марина |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Медведково |
Заработная плата | от 60 000 руб. |
График работы | Сменный график / Гибкий график / Подработка |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 6 лет 4 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 35 лет (26 января 1990) |
Опыт работы
|
Период работы | октябрь 2017 — по настоящее время (7 лет 5 месяцев) |
Должность | Психолог |
Компания | Mg-psy.tilda.ws/ |
Обязанности | Ведение психологической терапии для частных клиентов Проведение трансформационных психологических настольных игр Проведение тренингов |
|
Период работы | август 2018 — апрель 2019 (9 месяцев) |
Должность | Тьютор |
Компания | ГБПОУ "26КАДР" Колледж |
Обязанности | Обучение студентов по предметам: индивидуальный проект, психология личности и самоопределения. Взаимодействие со студентами колледжа психологической помощи |
|
Период работы | сентябрь 2016 — октябрь 2017 (1 год 2 месяца) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО "Технологии Спорта" |
Обязанности | - Прием входящих звонков - Консультирование по телефону и электронной почте по товару - Прием и обработка заказов в интернет-магазине - Составление коммерческих предложений по запросу - Выставление Счетов в 1С - Заключение договор на поставку товара - Формирование закрывающих документов для отгрузки товаров в 1С - Размещение товара на сайте гос.закупок Достижения: • Увеличение постоянных клиентов • Повышение оборота компании на 50%. |
|
Период работы | апрель 2015 — май 2016 (1 год 2 месяца) |
Должность | Менеджер отеля (менеджер по развитию, маркетолог) |
Компания | Филиал ПАО "Газпром" Пансионат "Морозовка" |
Обязанности | - Разработка программы по продвижению Пансионата и увеличению продаж; - Разработка мер по привлечению новых клиентов и удержанию старых, формирование и ведение базы постоянных клиентов, работа с базой; - Контекстная реклама: Яндекс.Директ и AdWords; - Поиск новых рекламных возможностей и проведение рекламных кампаний в интернете, в поисковых системах отдыха и для проведения мероприятий; - Обновление официального сайта, ведение и наполнение сайта и страниц Пансионата в социальных сетях: VK, FB, Instagram; - Нововведения с целью повышения качества сервиса услуг Пансионата; - Руководство службой приема и размещения гостей; - Заключение договоров с частными лицами; - Формирование смет/расчет на проведение мероприятия; - Общение и консультирование клиентов через онлайн чат - JivoSite, бронирование номеров; - Разработка специальных предложений для клиентов/механики проведения акций, спец.предложений; - Поиск event-агентств и туроператоров с целью сотрудничества; - Заключение договоров с агентствами, туроператорами; - Организация и проведение мероприятий для профессиональной аудитории; - Анализ показателей продаж и загрузки Пансионата, разработка мер по улучшению показателей; Достижения: • Выполнение планов загрузки Пансионата и плана продаж; • Организация и проведение мероприятия для представителей крупнейших event-агентств Москвы. Результаты: повышение степени узнаваемости Пансионата среди целевой аудитории, повышение степени загрузки Пансионата и, как следствие, рост продаж • Разработка и запуск обновленного сайта Пансионата • Эффективное ведение страниц Пансионата в соц. Сетях |
|
Период работы | август 2013 — август 2014 (1 год 1 месяц) |
Должность | Менеджер кофейни |
Компания | Кофейня "Шоколадница" (Autlet Fashion House, д. Черная грязь) |
Обязанности | - Открытие/закрытие смены; - Организация бесперебойной работы кофейни в течение смены; - Поиск, обучение, организация и контроль работы линейного персонала; - Контроль разрешения/патента иногородних граждан, табелирование (наряды) з/п сотрудников в 1С; - Контроль за соблюдением стандартов качества обслуживания гостей; - Ведение документооборота; - Отчетность о работе кофейни; - ФХД (Финансового-хозяйственная деятельность): ведение учета ТМЦ (приход, расход, списание, анализ остатков), работа с кассой и ККМ, заказ продукции, прием заказов для кофейни, отпуск продукции, проведение инвентаризаций. Достижения: • Оперативная и бесперебойная работа кофейни • Перевыполнение планов продаж • Прохождение всех внешних и внутренних проверок • Создание крепкого коллектива |
|
Период работы | март 2013 — август 2013 (6 месяцев) |
Должность | Менеджер по банкетному размещению |
Компания | ЗАО "Банкет" |
Обязанности | - Поиск новых партнеров и заключение агентских договоров с площадками/ресторанами; - Переговоры с управляющими, директорами, менеджерами площадок/ресторанов; - Посещение с целью ознакомления и дальнейшей рекомендаций клиентам; - Консультирование клиентов и подбор площадок для проведения корпоративных и частных мероприятий. |
|
Период работы | сентябрь 2012 — февраль 2013 (6 месяцев) |
Должность | Помощник генерального директора |
Компания | ООО "Ёлкин Дом" |
Обязанности | - Выполнение поручений генерального директора; - Прием и распределение входящих звонков; - Работа в банк-клиент; - Выставление счетов, оформление и контроль закрывающих документов, акты-сверок; - Консультирование клиентов и продажа товаров; - Подача заявок и участие в электронных торгах (аукционы); - Ведение документооборота и архивация; - Обеспечение жизнедеятельности офиса. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2013 год |
Учебное заведение | Российский Государственный Торгово-Экономический Университет (РГТЭУ) |
Специальность | Экономист-управляющий на предприятии ресторанного-гостинечного бизнеса и услуг |
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2020 год |
Учебное заведение | Московский Государственный Психолого-Педагогический Университет (МГППУ) |
Специальность | Социальная психология |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Французский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | "Когнитивно-бихевиоральная терапия" Институт групповой и семейной психологии и психотерапии (ИГИСП) "Психотерапевтическая кинезиология" Институт кинезиологии "Introduction to Ethics in Evidence Generation" Unicef Школа управленческого консалтинга ООО "Аксима: Консультирование, Исследования, Тренинги" Фестиваль арт-терапии "ART-PRAKTIK" ООО "ВААТ" Гештальт фестиваль практической психологии "Про то, что греет и обжигает нас... PRO Отношения" АНО ДПО "МИГИП" |
Навыки и умения | Знания компьютерных программ: Microsoft Office, Internet Explorer, 1С, Банк-клиент, Lexema, Outlook, R- keeper, мини-АТС, оргтехника. WordPress |
Обо мне | Личные качества: коммуникабельность, самоорганизация, ответственность, внимательность, добросовестность, стрессоустойчивость, быстрая обучаемость, активная жизненная позиция, творческое мышление. Хобби: чтение книг и путешествие. Без вредных привычек! |