Психолог

Имя

Марина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Медведково

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Сменный график / Гибкий график / Подработка

Образование

Высшее

Опыт работы

6 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

35 лет   (26 января 1990)

Опыт работы

Период работы

октябрь 2017 — по настоящее время   (7 лет 4 месяца)

Должность

Психолог

Компания

Mg-psy.tilda.ws/

Обязанности

Ведение психологической терапии для частных клиентов

Проведение трансформационных психологических настольных игр

Проведение тренингов

Период работы

август 2018 — апрель 2019   (9 месяцев)

Должность

Тьютор

Компания

ГБПОУ "26КАДР" Колледж

Обязанности

Обучение студентов по предметам: индивидуальный проект, психология личности и самоопределения.

Взаимодействие со студентами колледжа психологической помощи

Период работы

сентябрь 2016 — октябрь 2017   (1 год 2 месяца)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "Технологии Спорта"

Обязанности

- Прием входящих звонков

- Консультирование по телефону и электронной почте по товару

- Прием и обработка заказов в интернет-магазине

- Составление коммерческих предложений по запросу

- Выставление Счетов в 1С

- Заключение договор на поставку товара

- Формирование закрывающих документов для отгрузки товаров в 1С

- Размещение товара на сайте гос.закупок

Достижения:

• Увеличение постоянных клиентов

• Повышение оборота компании на 50%.

Период работы

апрель 2015 — май 2016   (1 год 2 месяца)

Должность

Менеджер отеля (менеджер по развитию, маркетолог)

Компания

Филиал ПАО "Газпром" Пансионат "Морозовка"

Обязанности

- Разработка программы по продвижению Пансионата и увеличению продаж;

- Разработка мер по привлечению новых клиентов и удержанию старых, формирование и ведение базы постоянных клиентов, работа с базой;

- Контекстная реклама: Яндекс.Директ и AdWords;

- Поиск новых рекламных возможностей и проведение рекламных кампаний в интернете, в поисковых системах отдыха и для проведения мероприятий;

- Обновление официального сайта, ведение и наполнение сайта и страниц Пансионата в социальных сетях: VK, FB, Instagram;

- Нововведения с целью повышения качества сервиса услуг Пансионата;

- Руководство службой приема и размещения гостей;

- Заключение договоров с частными лицами;

- Формирование смет/расчет на проведение мероприятия;

- Общение и консультирование клиентов через онлайн чат - JivoSite, бронирование номеров;

- Разработка специальных предложений для клиентов/механики проведения акций, спец.предложений;

- Поиск event-агентств и туроператоров с целью сотрудничества;

- Заключение договоров с агентствами, туроператорами;

- Организация и проведение мероприятий для профессиональной аудитории;

- Анализ показателей продаж и загрузки Пансионата, разработка мер по улучшению показателей;

Достижения:

• Выполнение планов загрузки Пансионата и плана продаж;

• Организация и проведение мероприятия для представителей крупнейших event-агентств Москвы. Результаты: повышение степени узнаваемости Пансионата среди целевой аудитории, повышение степени загрузки Пансионата и, как следствие, рост продаж

• Разработка и запуск обновленного сайта Пансионата

• Эффективное ведение страниц Пансионата в соц. Сетях

Период работы

август 2013 — август 2014   (1 год 1 месяц)

Должность

Менеджер кофейни

Компания

Кофейня "Шоколадница" (Autlet Fashion House, д. Черная грязь)

Обязанности

- Открытие/закрытие смены;

- Организация бесперебойной работы кофейни в течение смены;

- Поиск, обучение, организация и контроль работы линейного персонала;

- Контроль разрешения/патента иногородних граждан, табелирование (наряды) з/п сотрудников в 1С;

- Контроль за соблюдением стандартов качества обслуживания гостей;

- Ведение документооборота;

- Отчетность о работе кофейни;

- ФХД (Финансового-хозяйственная деятельность): ведение учета ТМЦ (приход, расход, списание, анализ остатков), работа с кассой и ККМ, заказ продукции, прием заказов для кофейни, отпуск продукции, проведение инвентаризаций.

Достижения:

• Оперативная и бесперебойная работа кофейни

• Перевыполнение планов продаж

• Прохождение всех внешних и внутренних проверок

• Создание крепкого коллектива

Период работы

март 2013 — август 2013   (6 месяцев)

Должность

Менеджер по банкетному размещению

Компания

ЗАО "Банкет"

Обязанности

- Поиск новых партнеров и заключение агентских договоров с площадками/ресторанами;

- Переговоры с управляющими, директорами, менеджерами площадок/ресторанов;

- Посещение с целью ознакомления и дальнейшей рекомендаций клиентам;

- Консультирование клиентов и подбор площадок для проведения корпоративных и частных мероприятий.

Период работы

сентябрь 2012 — февраль 2013   (6 месяцев)

Должность

Помощник генерального директора

Компания

ООО "Ёлкин Дом"

Обязанности

- Выполнение поручений генерального директора;

- Прием и распределение входящих звонков;

- Работа в банк-клиент;

- Выставление счетов, оформление и контроль закрывающих документов, акты-сверок;

- Консультирование клиентов и продажа товаров;

- Подача заявок и участие в электронных торгах (аукционы);

- Ведение документооборота и архивация;

- Обеспечение жизнедеятельности офиса.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2013 год

Учебное заведение

Российский Государственный Торгово-Экономический Университет (РГТЭУ)

Специальность

Экономист-управляющий на предприятии ресторанного-гостинечного бизнеса и услуг

Образование

Высшее

Окончание

2020 год

Учебное заведение

Московский Государственный Психолого-Педагогический Университет (МГППУ)

Специальность

Социальная психология

Дополнительная информация

Иностранные языки

Французский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

"Когнитивно-бихевиоральная терапия" Институт групповой и семейной психологии и психотерапии (ИГИСП)

"Психотерапевтическая кинезиология" Институт кинезиологии

"Introduction to Ethics in Evidence Generation" Unicef

Школа управленческого консалтинга ООО "Аксима: Консультирование, Исследования, Тренинги"

Фестиваль арт-терапии "ART-PRAKTIK" ООО "ВААТ"

Гештальт фестиваль практической психологии "Про то, что греет и обжигает нас... PRO Отношения" АНО ДПО "МИГИП"

Навыки и умения

Знания компьютерных программ: Microsoft Office, Internet Explorer, 1С, Банк-клиент, Lexema, Outlook, R- keeper, мини-АТС, оргтехника. WordPress

Обо мне

Личные качества: коммуникабельность, самоорганизация, ответственность, внимательность, добросовестность, стрессоустойчивость, быстрая обучаемость, активная жизненная позиция, творческое мышление.

Хобби: чтение книг и путешествие.

Без вредных привычек!